Hotel Borgo Don Chisciotte

Abbastanza pulito passata una buona vacanza personale gentile colazione buona ma incompleta Mancava la frutta i cereali yogurt in complesso buona

Ho alloggiato in questo hotel per il viaggio di istruzione del mio istituto.La location è l’ideale per spostarsi e visitare tutto il Barocco Ragusano.Le camere ampie,confortevoli e pulite.Il ristorante ha soddisfatto pienamente le nostre esigenze.Il personale cortese e sempre disponibile.L’hotel è stato un valore aggiunto al nostro viaggio di istruzione.Consigliatissimo!

Doccia con rubinetto che si stacca. Camera x massaggio fredda, con doccia fredda e senza musica. Un massaggio inesistente con una apprendista a chiamata che mi ha fatto male sotto i piedi e nello sterno e poi solo una passata di olio! Un posto fatisciente ove la manutenzione non viene fatta ed una vasva idromassaggio x 6 persone che poteva ospitare solo 2 inquando per 3/4 non usciva alcun getto. Vasca grande solo 1/3 era con luce che csmbiava, la rimanente al buio!!! E nonostante abbiamo fatto le rimostranze alla persona responsabile non ci ha voluto ascoltare sostenendo che anzi la persona a chiamata era tra le piu brave ( la dola massaggiatrice e' la responsabile) e a detta dell'altra ragazza cercavano disperatamente personale che non trovavano. Come si puo' gedtire una spa drl genere con una persona a chismata con noi che eravsmo 4 e ci siamo dovuyi alternare sospendendo il percorso benessere per poi rientrare dopo il massaggio? Non vi erano nemmeno il sapone nella doccia!!!! Ed avendo preso 2 massaggi specigicatamente decotratturante, ci siamo sentiti dire alla nostra richiesta di che genere fosse stato il nostro massaggio che non era decontratturante. Abbiamo concluso, non facendoci parlare e nemmeno prestando attenzione alle nostre parole che era inutile continuare. Impressione avuta anni precedenti e' la stessa: struttura fatisciente creata da chi non e' del settore ma soprattutto gestita da chi non ha idea di cosa significhi ascoltare i clienti! Da brivido tutto!

Abbiamo aderito ad una delle proposte che ci sono state offerte e ci siamo trovati benissimo. La SPA molto bella e curata nei dettagli. Il percorso benessere composto da: Bio Sauna, Docce Emozionali ,Sauna alle Erbe, Bagno Turco ,Sauna Finlandese,Idromassaggio,Piscina Cromo-Terapica, Cascata di Ghiaccio, Angolo Tisaneria e Zone Relax. A completare il tutto un trattamento Lissage Corpo rigenerante. Il personale molto qualificato e gentile. Esperienza da ripetere al più presto.

Un esperienza veramente brutta , personale scortese e maleducato e soprattutto senza voglia di lavorare. Sono andata lí dal 18/04/2024 al 20/04/2024 per una gita scolastica e mi sono trovata male . Letti scomodi e alcuni rotti , pavimento sporco , scaffali tutti impolverati .. sembravano delle stanze trascurate e sporche.. Cibo immangiabile e camerieri sgarbati e cafoni, addirittura ho chiesto gentilmente di portarmi un po' di formaggio e mi hanno risposto :" LA NORMATIVA NON PREVEDE CHE IO TI POSSA PORTARE DEL FORMAGGIO ." Ma non è finita qui hanno detto alla mia compagnia :" INVECE DI STARE A GIOCARE CON IL TELEFONO MANGIA TI DEVI SBRIGARE CHE TI DEVO PORTARE L'ALTRA PORTATA ". Ci siamo sentiti veramente trattati male , e queste sono 2 delle tante cose che sono accadute con il personale ... Vi sconsiglio di andarci !!!!