Guest User
October 7, 2021
Wir waren sprachlos, was uns hier erwartete und haben uns geärgert, diese Buchung vorgenommen zu haben. Das war die Antwort auf unsere Buchungsanfrage: "Wir können Ihnen nur noch ein Deluxe Doppelzimmer vom 30.09 - 02.10 anbieten, diese Kosten 129,- € die Nacht zzgl. Frühstück. "..Bekommen haben wir eine Ecksuite, welche weit weg von Deluxe und schon gar kein Doppelzimmer war!!!! Wir haben das Zimmer sofort reklamiert und die Dame an der Rezeption war sehr freundlich und bemüht, so dass wir die erste Nacht tatsächlich in ein Deluxe Doppelzimmer einziehen konnten - jedoch nur eine Nacht und dann mussten wir in ein normales Doppelzimmer umziehen. Sehr ärgerlich und das zu diesen Preisen! Auch wurden wegen eines schmutzig gewordenen Handtuches an der Rezeption sehr unfreundlich verurteilt, ohne das der Herr vorher hinterfragte und das, obwohl Handtücher ja auch waschbar sind und somit wieder sauber werden. Bei einem Zimmerpreis von 129,90 € pro Nacht gehen wir zudem davon aus, dass die Handtücher auch benutzt werden dürfen.
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