Les Suites

Un espacio para relaj**** completamente, habitaciones de encanto, alejado y en silencio, vistas al Montseny. Todo correcto. Dani es muy atento y nos ayudó con el wifi que no nos iba, en la recepción hay microondas y una limonada increíble.

¡Tener cuidado si reserváis! Dado que si enfermáis de forma repentina, aunque sea de COVID (por la seguridad de todos) o alguna cosa no os darán ningún tipo de facilidad para el cambio. No se lo pensarán. Empatía 0, atención 0. Aunque cogierais seguro de booking tampoco serviría ya que es con 72 horas. Aunque lo cojáis con su pagina tampoco. Llamé en cuanto enfermamos, la única opción que dieron fue ponerla a la venta en su pagina sino se perdía, no pusieron ningún tipo de interés en ayudarnos para poder llegar a cambiar las fechas. Mandé correos a dirección pidiendo por favor que era un caso de COVID i que por la seguridad de todos y a parte no estar en condiciones no podríamos acudir. La respuesta de la dirección fue indicarle al recepcionista que nos llamara el dando la cara, me parece una vergüenza. Según ellos, no van a perder dinero, en realidad han ganado ya que aparte de embols**** los 300 euros que vale la cabaña, no han hecho ningún tipo de gasto ni energético, ni de agua ni de limpieza. Y tengo mis dudas de que esa noche finalmente no cubrieran la cabaña. Tienen la suerte de mantener el negocio porque es llamativo, pero tienen trato al cliente y empatía 0. Dicen que no quieren que la gente quede descontenta, pero con el trato que dan es imposible. Yo os aconsejaría que directamente miréis otro alojamiento que hay parecidos e incluso mejores ( que yo no los cogí por disponibilidad ) antes de que os pueda ocurrir algo así.

Una noche y 2 dias de desconexion Total, en un lugar de cuento....la cabaña impresionante, el servicio de 10 y el lugar perfecto...Las zonas comunes estan muy bien, con 2 jacuzzis, camas balinesas y sillones con vistas al Montseny. La ubicacion es una urbanización tranquila en sta Maria de Palautordera pero parece q estas en el bosque. Nos alojamos en la Cabaña Rossinyol, no le falta detalle, cafetera, bañera de hidromasaje y unas vistas de cine...ideal para desconexion en pareja. El desayuno q en nuestro caso trajeron a la cabaña por la "puerta secreta"... muy bueno y completo, 2 bocadillos de longaniza, 2 croissants,2mini ensaimadas, 2 trozos de coca de panaderia..todo calentito, 2 yogurt, zumos,leche, y 2 capsulas para cafe. De verdad no entiendo ciertos comentarios negativos de este sitio...no es un hotel 5*GL pero creo q cumple con creces la Relacion Calidad precio. Seguir asi!! Haceis la estancia en vuestro hotel una experiencia muy recomendable.

Localización fácil ,el aparcamiento no está difícil, recepción rápida y muy amablemente, (Maria) habitación (en este caso la cabaña Ruiseñol ) muy correcta ,cama cómoda , TV , climatizador, bañera idro y todo lo necesario para pasar la noche sin mucho equipaje , la cena se sirve en la cabaña a base de embutidos, correcta tanto en cantidad como en calidad , aún que por el precio del packs preferiría cenar en el comedor algo más acorde al invierno ( sopa ,consomé, algún pescado o carne a la plancha) el desayuno se puede mejorar , bollería,pan y zumos del Mercadona , a favor diré solicité aguacate y me lo sirvieron ,todo un detalle

En general bien. Hay pequeños detalles como por ejemplo en nuestra habitación que era la grand balcón la cama, no era muy cómoda, la parte central del colchón estaba hundida. La habitación estaba bien era amplia pero si utilizabas el jacuzzi no podías después utilizar la ducha hasta que no pasaran unas 2 horas ya que no salía agua caliente .. El hotel es bonito en general y la recepcionista muy amable.

Muy buen sitio muy bonito y todo muy limpio y romamtico