Depuis notre première venue il y a 10 ans, l'établissement en lui même est toujours très bien. Cependant, l'accueil fut long et mitigé malgré l'absence de personnes. On ne retrouvait pas notre réservation. On est même venu à nous demander si nous avions un second nom. Aucune explication complémentaire sur les services de l'hôtel (wifi, emplacement du hammam...). Enfin, lorsque j'ai demandé si les boissons sans alcool étaient présentes dans notre chambre conformément à notre réservation, on nous a répondu à la négative. Depuis cette semaine et le changement de propriétaire, les modalités avaient changées. La personne à l'accueil nous a tout de même proposé des boissons face à notre mécontentement. A l'opposé, la réceptionniste du samedi matin (16/03) avec son petit accent étranger s'est montrée souriante et parfaite professionnellement parlant. Petit déjeuner au top avec jus d’orange maison ! Spa très agréable. En espérant qu'avec le changement de propriétaire, les prestations restent les mêmes...
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