Hotel Verona Reviews

In general, everything is fine, but the bathtub is very uncomfortable, no matter how carefully we wash, the water keeps leaking to the floor. Wiping the floor twice a day during the holidays...you know, this is not what I dream of))

Только дошли руки написать отзыв. Бронировали отель родителям на Новый год как подарок, номер эконом (было написано что кровать будет либо двухместная либо 2 отдельных, это узнается при заезде). При бронировании написали пожелание чтобы была одна двухместная кровать. Пожелание учли, огромное спасибо, родителям все очень понравилось. Были небольшие недочеты, но в целом хорошо, особенно завтраки, каждый день разнообразные и очень вкусные.

* Good location - 10 minutes from a bus station. Very convenient when you travel by bus. * Reception works 24 hours - helped me a lot when my flight was deposited and I arrived at almost 1am. * Breakfast was good and tasty. I had it at the beginning of breakfast time and deception of food was quite good as well. * Room was nice and quiet. Sheets were clean and nice to skin.

К отелю претензий нет, чисто, вкусно, мягко. Шумно (окна на Обводный канал) , но не критично. Зато вид приятный, кому принципиальна тишина, можно заказать номер с окнами во двор. Что очень огорчило, так это отношение администрации к клиенту. Забронировала номер на сайте отеля накануне заезда. Оплатить не сиогла, выдавало ошибку модуля бронирования. Несколько раз писала на эл.почту отеля, с целью узнать, каким еще способом можно оплатить бронь. Никто не ответил! Номер нужен был на следующий день, поэтому сделала новое бронирование и оплатила. Но! цена увеличилась. Считаю, что мне должы вернуть разницу, так как моей вины нет в том, что я не смогла оплатить первое. Обратилась к администратору с этой проблемой, пообещал рассмотреть и уведомить о результате. До сих пор вопрос не решен, на сообщения не отвечают. Цена вопроса 1000 руб., несерьезно как то)))

Отель взял с меня двойную оплату за бронь номера, хотя я им показывала документы, что деньги списаны. И т.к. горячий период то искать другой не могла. Они уверяли, что помогут и что такое впервые, хотя я стала свидетелем разговора с женщиной, у которой такая же проблема как у меня. Заехала тоже с приключениями, о просьбам своих ресепшену надо напоминать 2 раза. Еда, на завтрак дают тостовый хлеб, хотя тостера нет, а такой хлеб без подогрева есть нельзя.

Прекрасное место, чтобы провести ночь в Питере семьей. Были вчетвером. 2 ванны и 2 полноценные комнаты - прекрасное решение. Все в рабочем состоянии, все необходимое есть. Напор воды хороший. Для нас было удобно, что Автовокзал рядом. До центра пешком идти 20-25 минут. Завтрак хороший, выбор есть на любой вкус. Сам стиль в номере подкачал немного, простая классика, хочется немного обновить.

Гостиница в целом хорошая. В номере всё есть. Ремонт кажется очень свежим. Кровать удобная, подушки -- разные. Под окнами дорога, потому открыть их не получится. Завтраки -- отличные и разнообразные.

Жили вчетвером в двухкомнатном номере с гидромассажной ванной на м этаже - две ночи в начале июля 2023. Все понравилось. Кровать и диван мягкие. Белье, полотенца, предметы личной гигиены (включая одноразовую бритву), халаты, тапочки - все в наличии и хорошего качества. Комплимент на День Рождения (фруктовая тарелка и минибутылочка шампанского) - мелочь, а приятно))). Немного непривычно что окно в гостиной небольшое и высоко под потолком. Окна выходят на обводной канал. Парковка во дворе бесплатная, места были. Залог 1 тр при заселении. При выезде - возврат залога. Брали проживание с завтраком - шведский стол. Вкусно, разнообразно, удобно. Рекомендую брать с завтраком - не надо заморачиваться с утра поиском еды. Завтрак с 8 до 11. В номере есть холодильник, чайник, микроволновка, посуда, чай, вода. На этаже гладильная доска и куллер. Все понравилось. Персонал вежливый и отзывчивый. Днем неожиданно принесли воду в бутылках (неожиданно, потому что мы никого не ждали в номере))). Расположение тоже удобно - метро есть в шаговой доступности.

Гостиница "Верона" находится рядом с Центральным автовокзалом Санкт-Петербурга. Я зарезервировала номер в гостинице на двоих на несколько дней из Австрии по эмайл. Администраторы отеля пошли мне навстречу (огромное спасибо!) и забронировали номер без предоплаты. Я получала ответ очень быстро на все мои вопросы по эмайл от администраторов. Все администраторы, без исключения, очень компетентные, приятные, вежливые и внимательные. Все вопросы и просьбы решались моментально. Горничные тоже очень внимательные и шли сразу навстречу при обращении к ним. Номера очень уютные, чистые, тихие и комфортабельные и сам дизайн отеля красивый, всё создано со вкусом, на европейском уровне. Очень важно для людей с роллатором и инвалидов, что есть лифт. В стоимость отеля включён шведский завтрак, который был разнообразным, очень вкусным и свежеприготовленным. Обед и ужин тоже замечательные. Центральное положение отеля очень благоприятно для туристов и осмотра чудесного города Санкт-Петербурга. Общественный транспорт в 5 минутах ходьбы. Рядом есть торговый центр, магазины, кафе и рестораны. Теперь я знаю, где смогу остановиться по прибытию в Санкт-Петербург.

Отличный отель! Приветливый и внимательный персонал, вкусные завтраки, удобное местоположение. В номере удобно, чисто, комфортно, есть всё что необходимо. С удовольствием посетим ещё. Спасибо огромное!

Очень хорошо работал только ресепшн, хозяйственный отдел за 5 дней не разу не поменял постельное белье, полотенца не доложил. У нас был включен шведский стол, официант стоял как цербер(не дай бог кто-то съест больше чем положено, и это на завтрак!!)кусок в горло просто не лез.

Останавливались в Вероне уже несколько раз. Отель удобно расположен если ваше путешествия связанно с автобусным транспортом. Комнаты, бельё, порядок - всё замечательно. Бельё чистое, без запахов - отдельный плюс. Ещё огромным плюсом при выборе отеля были прекрасные завтраки в ресторане на первом этаже, выше всяких похвал. Но ... В этот раз завтраки перенесли в бар, в подвальном помещении и качество их упало ниже "плинтуса". К сожалению, в следующий раз будем искать другие варианты отелей.

Меня поселили в 602 номер. Спать там невозможно, идёт постоянный гул. Я сообщила об этом менеджеру, но меня не переселили в другой номер. Всю ночь я не спала, с радостью покинула этот номер пыток. Не верю, что в отеле не было свободных номеров.

Отель понравился уже с порога - внимательные, вежливые молодые ребята на ресепшн. Мы с детьми приехали раньше, с поезда, уставшие. Номер был свободен и нас сразу заселили. У нас был номер Джуниор сьют на 3 этаже - просторный, уютный. Качественное постельное белье с логотипом отеля, удобные матрасы и подушки, "фирменные" бутылки с водой, халаты, тапочки. Гель, шампунь, кондиционер в достаточном количестве и тоже хорошего качества. Понравилась звукоизоляция - не слышали никого! На этаже стоит кулер с водой. Нам заранее подготовили ланч-боксы, т.к. был ранний выезд и на завтрак мы не успевали. Учли наши пожелания по питанию. Это очень приятно, когда чувствуешь, что ты не "проходной" гость. Ужинали в ресторане отеля - меню с большим выбором, сложно было определиться, т.к. хотелось попробовать сразу несколько блюд. Красивая подача, очень вкусно приготовлено. Приятная музыка, уютная обстановка. Такое же внимательное отношение - все наши пожелания по питанию детей были учтены. Комфортный отель, обязательно сюда вернемся.