Guest User
October 17, 2021
Die Anlage ist traumhaft, die Natur wunderschön. Das kleine Saunahaus ist eine Perle. Die Zimmer sind nett eingerichtet, aber was dem gesamten Haus fehlt ist das Herz und die Orientierung am Gast, die Dienstleistung haben wir als schlecht erlebt. Hier steht eindeutig der Profit im Vordergrund. Und das gepaart mit einer Eigentümerin, die konstruktive Kritik zwar einfordert (lassen Sie uns wissen, wenn Ihnen etwas nicht gefallen hat steht im Gästebuch auf dem Zimmer), aber tatsächlich nicht hören möchte. Statt dessen erzählt sie wiederholt, wie schwierig ihr Geschäft sei, wie teuer alles geworden sei und wie schwer das alles mit dem Personal sei. Ein Großteil des Servicepersonals spricht sehr schlecht deutsch, bereits die Bestellung des Essens ist kaum möglich, die Weinpreise sind überteuert (€ 9,90 pro Glas für einen durchschnittlichen Elbling). Wir hatten eine Karaffe Leitungswasser, die sich dann mit € 1,50 auf der Rechnung wiederfand. Bei einer Gesamtrechnung von € 125,00 schwer zu verstehen. Der Versuch, das mit der Eigentümerin zu besprechen scheiterte und mündete darin, dass wir lautstark gebeten wurden, das Grundstück zu verlassen. Schade, mit Herz und Seele geführt hat diese Anlage großes Potential. Aktuell können wir von einem Besuch nur dringend abraten.
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