Pet friendly Hotels in Queretaro, Mexico

The service was good, standard. The location was great, almost 15 minutes or less from the historic center of the city. While the hotel itself was located inside of a plaza with lots of restaurants and small shops. The best part is that when you stay in this hotel, they give you a small 10% discount on the restaurants found in the same plaza, it was neat to have that. Just one complaint would be the food on their breakfast buffet. Even though the food in flavor was good, the options were limited and the same in every single day, which it sucks if you are staying for more than two days as having greater options like soups or cold salads would be better for travelers.

Excellent location, facilities, service, would return to host me 👌

Great hotel, the location is very convenient, the bus terminal is only 15 minutes away. There is a la comer supermarket diagonally opposite, the price is very good, there are ATMs in each bank, there are supermarkets' own cafes and small restaurants, things are not bad, there are salesmen who can speak English. Behind the hotel is an ordinary residential area, very ordinary, a little dirty, but Mexico is not like this, some small restaurants, not bad. The room is quite good, personally feel that the pillows are relatively high haha

There are not many hotels that can open windows in Mexico, at least they can be breathable. Service is also available.

The hotel was very friendly and helpful in the reception and restaurant. The hotel is a little withdrawn, it is noticed that it has a few years ago, many noises are heard if you stay at Piso 1 but... the rooms are comfortable. Good cocktails, enough. Breakfast was pleasant.

The hotel's room type is the same, and there is a difference in direction. The bed and shower facilities are very good, the breakfast is very good, the heated pool, and the gym is appropriate. Recommend a stay

We love the place !!!

En general, el lugar nos gusta, nos agrada y está cerca de las actividades que desarrollamos en Querétaro, cada que vamos. El único punto y por eso, la valoración en el servicio es mala, Es que es la segunda vez que hemos pedido en la aplicación que nos den habitaciones antiguas y que llevamos una persona de la tercera edad que utilizas silla de ruedas. No, solo no nos han dado una habitación del nivel superior doble que hemos pagado si no nos han enviado habitaciones en el tercer piso la primera vez y la segunda vez lo más alejado del Hotel en una habitación cuya categoría no era la que pagamos. En las dos ocasiones, la primera, el gerente intervino y le hizo notar a la recepcionista que no podía enviar a un tercer piso, a una persona en las condiciones que le que les explico, cuando habíamos hecho requerimiento especial. La segunda ocasión, Cuando le hicimos notar nuevamente esa situación del requerimiento especial, la recepcionista nos envió hasta una parte muy alejada en una habitación que no reunía las condiciones de la categoría superior doble que habíamos pagado. Nuevamente les hicimos notar que esto era un tema de discriminación y que sin perjuicio de hacer el comentario. Aquí haremos una queja por discriminación contra personas de la tercera edad y además discapacitadas, Pues el Hotel se advierte que el personal no está capacitado para tener la sensibilidad necesaria para este tipo de requerimientos y atención a este tipo de personas y huéspedes. Por lo demás, el lugar nos gusta y pedimos y queremos seguir yendo, pero requerimos que el Hotel ponga atención y especial cuidado en este tipo de cosas. Que capacite a su personal para que tengan sensibilidad, y no traten a los adultos mayores y las personas de la tercera edad, como huéspedes de tercera, remitiéndolos, al lugar más alejado en las peores condiciones que pudiera dar el Hotel cuando además no se asemejan a lo que se paga. En la segunda ocasión la habitación que nos dieron era mucho más pequeña y olía totalmente a humedad quiere decir que son habitaciones que aparte de alejada no se utilizan mucho tal vez por lo mismo.