Hotel Rheingarten

We gingen hoofdzakelijk voor het fantastische uitzicht op de Rijn. Dat was nog beter dan we hadden gedacht. De hele dag een ansichtkaart voor de deur. Enorme joviale ontvangst. Privé parkeerplek werd ons aangeboden ivm rollator van mijn vrouw. Kamer is prima met goede bedden. Ontbijt is ruim voldoende. We hebben oa het Gruga park in Essen bezocht. Prachtig! We hadden een paar geweldige dagen in dit hotel. Aanrader!

Traumhafte Aussicht, Zimmer 506 mit 2 Balkonen, Aussicht auf Rhein und Ruhrmündung, netter Empfang, großes Zimmer, Bad leider nicht mit Fenster zum Öffnen, leider Glastür zum Bad, so dass man nichtt komplett verdunkelt schlafen kann. Frühstück gut. Laut Angebot Parkplätze vorhanden, die aber nicht ausreichend waren, Auto konnte in der Umgebung abgestellt werden. Es gab nur ein Handtuch!

DIEBSTAHL in den Zimmern!! Passen Sie auf Ihre Wertgegenstände auf. Ich 5. Stock und mein Chef 4. Stock übernachteten am 26.06.2023 auf den 27.06.2023 bei Ihnen. Am 26.06.2023 um 18:00 bezogen wir das Zimmer. Um 18:30 Uhr verlassen wir das Hotel. Um 22:30 kamen wir wieder ins Zimmer. Und am 27.06.2023 Morgens um 08:00 Checkten wir aus. Mein Chef merkte bereits am Abend dass sein Kulturbeutel fehlte (Rasierer Teures Parfüm Hygieneartikel) waren der Inhalt. Als wir bei der ersten Tankstelle in der Schweiz waren und Tanken wollten, fiel uns beiden auf dass das ganze Bargeld von CHF (350) und EUR (250 EUR)fehlte. Unsere Portemonnaies waren die ganze Zeit im Hotel, welches auch über keinen Safe verfügte. Und das in einem 4 Sternen Hotel??? Wir versteckten in unserer Abwesenheit den Geldbeutel in unserem Koffer. Meine Gleitsichtbrille wurde auch gestohlen. Nach meiner Ankunft in der Schweiz habe ich gerade mit dem Hotel Kontakt aufgenommen. Mir wurde versprochen, dass sich die Direktorin Frau Greisch kontakt mit mir Kontakt aufnimmt. Per Mail aber auch telefonisch keine Reaktion dieses Hotels. Die Person am Telefon von der Rezeption teilte mir mit, dass sie dies sehr erstaune und sie dies mit dem Management besprechen werde, und sich zeitnah mit mir in Verbindung setzen wird. Bis heute (06.07.2023) habe ich nichts mehr gehört. Keine Reaktion auf mein Mail kein Rückruf. Ich habe bestimmt 15-20 mal angerufen. Gemäss meinen Infostand verfügt jedes Hotel über ein Protokoll welcher Schlüssel zu welchem Zeitpunkt dass Zimmer geöffnet hat. Sie können das Nachverfolgen. Jedoch drückt hier der Schuh an einem anderen Ort. Wenn man Fehler macht sollte man dazu stehen. Die Polizei in Duisburg wird sich erst nach meiner Anzeige in der Schweiz auf die Arbeit machen. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Vermeiden Sie es wenn Sie nicht beklaut werden möchten. Schade eine solche Erfahrung in Deutschland machen zu müssen. NIE WIEDER!

Das Highlight unserer Reise, die Terrasse mit Blick auf Rhein und Ruhrmündung

Als wir angekommen sind,dachten wir das sieht aber nicht einladend aus.Wie bekamen unser Zimmer gegen 13 Uhr .Es war klein sauber.Aber leider gab es keine Ablüftung in der Toilette,und das Zimmer war sehr warm,es gab leider keine Klimaanlage.Der Balkon war zur Rheinseite ,das war sehr schön.Leider war es ringsherum ums Hotel leider nicht so