Hotel Emma Small Luxury Hotel

I stayed in this property for 2 nights, from 16 to 18 December, with my wife. From the outside the hotel looks dated, but once inside it changes completely. The room was tidy, clean and very comfortable. The breakfast is in two star standards. The center can be reached by bus (stop a few steps away), but also on foot. Excellent location for those who need to go to the stadium. Excellent value for money. Very helpful staff

I stayed in this small hotel for the All Saints' weekend with my family. The rooms are completely renovated, excellent cleanliness and the friendliness of the owner who is always available to offer excellent coffee. The center is about 20 minutes away on foot, otherwise there is a convenient bus stop right under the entrance. Excellent value for money.

Hotel molto carino, un po’ fuori dal centro ma facilmente raggiungibile con l’autobus o con 20 min di camminata. Camera pulita quotidianamente, un po piccolo il bagno ma assolutamente funzionale. Personale accogliente e molto gentile. Colazione mediterranea minimal ma ottima e sopratutto: il caffè e i cappuccini sono fatti come al bar e non alle macchinette!!

Pessima esperienza. Abbiamo prenotato tramite booking in questo hotel ad agosto in una camera doppia. La formula era con cancellazione gratuita e con pagamento in struttura. A pochi giorni dal mio soggiorno a Firenze, mi mandano una mail per chiederci l'orario del check in, dopo poco arriva una nuova email dove dicevano che la prenotazione era cancellata perchè avevano provato a fare un prepagamento sulla nostra carta non andato a buon fine. Proviamo a chiamare, mandare email, sia al mattino che al pomeriggio ma nulla, nessuna risposta. Ricontrollo su booking per vedere se si trattava di un malinteso o se effettivamente la prenotazione era stata cancellata dalla struttura e vedo che non solo era stata cancellata ma era di nuovo disponibile anzichè a €250 a €500 e piu' per 2 notti. A pochi giorni dalla partenza e con pagamento in struttura è inammissibile questo comportamento. Non hanno neanche provato a chiamarci per avvisarci, l'hanno annullata e basta. Abbiamo provveduto subito a prenotare un altro hotel in zona trovando per fortuna disponibilità. Diffidate da questo hotel, poca serietà e professionalità. Sarà bello pure l'hotel come dalle foto ma come trattamento valgono meno di zero. Da evitare se non volete ritro

Sono stato a Firenze per il week end. Ho trovato questo piccolo, ma grazioso albergo. Accoglienza fantastica seppur eravamo in anticipo. Abbiamo trovato la camera molto pulita e in ordine. Bagno abbastanza grande e spazi giusti. Bollitore in camera con kit di Tisane e Ginseng. Letto comodissimo. Colazione abbondante a buffet che si può fare in terrazza all'aperto. Manca ascensore e l'hotel è ubicato al secondo piano, quindi sconsigliato per chi ha problemi di movimento. Mezz'ora buona dal centro a piedi, ma si può fare. Parcheggio in zona a pagamento su strisce blu. La Domenica non si paga.. Consigliato. Grazie a Domenico per l'accoglienza. Giacomo da Mantova