Hotel am Fischerhafen

Hier ist der Gast König. Das Personal ist äußerst serviceorientiert. Alles ist sauber und einladend. Gute Restaurants/Cafés in der Nähe. Schöne Umgebung, netter kleiner Hafen. Von uns eine klare Empfehlung!

Besuch von 6 Übernachtung im Mai 2022. Sehr nette MitarbeiterInnen. Guter Service, was man vor Ort erwarten kann. Wir waren nicht enttäuscht. Die einmalig ruhige Lage alleine, war schon das Geld wert. Gutes WLAN, gutes Frühstück.

Die falsche Abrechnung für Übernachtung und Frühstück habe ich viermal telefonisch reklamiert. Die stets freundlichen Damen am Telefon haben die Reklamation auch immer wieder als gerechtfertigt bestätigt und eine sofortige Erstattung des Differenzbetrags zugesagt. Nur ist dies leider nie erfolgt.

Schönes, sauberes Haus. Top gelegen, okay Ditzum ist auch nicht sehr groß. Wurden nett begrüßt und hatten ein tolles Zimmer, obwohl auch wir etwas verwirrt waren bezgl, der Internet Darstellung zwischen Doppelzimmer und Supriorzimmer. Es ist auch bedauerlich, dass nach 14°° Uhr die Rezeption nicht mehr besetzt war. Wir hatten technische Probleme, jedoch wurde uns super schnell geholfen, okay ca. 30 min auf jemanden warten. Eine super hilfsberiete Dame hat dann alles wieder ins Lot gebracht. Frühstück war dem Holtek entsprechend klasse. Es wurde wg Corona in mehreren Schichten gefrühstückt, alles war für jeden immer und in ausreichender Menge vorhanden. Leckere frische heiße Schokolade. Für uns das passende Hotel und wir kommen wieder, dann länger als eine Nacht. Ach ja, kostenfreie Parkplätze waren knapp, wäre schön, wenn Gäste umsonst auf dem großen Gemeindeparkplatz parken könnten

Wir waren im November für zwei Nächte im Hotel am Fischerhafen. Wir können kein positive Bewertung abgeben. ☹ Das Hotel hat zwar eine gute Lage, aber vieles ist doch sehr im argen. Nach 16:00 Uhr gibt es niemanden mehr an der Rezeption. Sollte also mal was, wie bei uns, nicht passen, hat man Pech gehabt. Niemand zu erreichen. Bei uns war es so, das wir ein Superior Zimmer gebucht hatten, aber als wir das Zimmer dann gesehen hatten, war es ein ganz stinknormales Doppelzimmer. Wir hatten aber keinerlei Möglichkeit dies zu reklamieren. Niemand mehr anwesend. Wie selbstverständlich wurde dann die Rechnung, von der Frühstückskraft trotz Protest, auf das Superior Zimmer ausgestellt !!!! Und wir sind wohl nicht die einzigen, denen das passiert ist. Man hatte uns als Entschädigung einen Gutschein versprochen. Wie gesagt versprochen. Warten wir bis heute noch drauf. Der Geschäftsführer hat nun geschrieben, das die Kollegin die den Gutschein versprochen hat, dazu nicht berechtig war. Da weiß die rechte nicht was die linke tut. Ganz arm. Das Zimmer war in einem, für diese Zeit (Corona) sehr ungepflegten Zustand. Überall Finger und Handabdrücke. Im Sessel „unter“ dem Sitzkissen Krümel und….ein Fuß- oder Fingernagel. Igitt!!!!! Fenster total verschmutzt, Spinnweben überall. Im Bad war das Dachfenster geöffnet und es lagen jede Menge Blätter im Bad. Da war bestimmt seit einigen Tagen niemand mehr drin. Und wer glaubt an dem vorhandenen Schreibtisch mit dem Laptop o.ä arbeiten zu können wird enttäuscht sein. Da gibt es keine Steckdosen. ☹ Der Fernseher ist eine Katastrophe. Empfang miserabel und auch nur wenige „vernünftige“ Sender. Den lässt man besser direkt aus. Den versprochenen W-Lan Empfang gibt es wohl nur im Erdgeschoß. Oben zumindest nicht. Frühstück ist sehr einfach. Aufbackbrötchen und Wurst vom Discounter. Rührei aus Eipulver, usw.. Parkplätze gibt es fünf. Aber wenn Betrieb ist, musss man auch schon einmal suchen. Parkplatz mit Parkticket gibt es gegenüber. Aber der kostet eben. ☹ Alles in Allem ein Hotel das wir NICHT empfehlen können. Auch wenn einige das anders bewerten. Man sollte aber realistisch bleiben. Gibt bessere. Und man kann ja vorplanen.