Bugrov Hostel

Хостел отменил бронь за пару дней до поездки. Поездка намечалась на 2-5 января, то есть в самый пик зимних праздников, и ничего проходящего я уже не смог найти, Яндекс также не предложил достойную альтернативу. После общения с поддержкой мне звонила управляющая хостела, и сказала отменить бронь, а она предоставит резервные номера, но они дороже. Номера внезапно нашлись около 23:30 30 декабря. Решение нужно было принять в ту же секунду. Мы все же предпочли решать вопрос через Яндекс Путешествия. На самом деле бронь выглядела странно с самого начала. В описании было написано — завтраки включены. В хостеле по телефону сказали, что завтраков нет. Я написал об ошибке в Яндекс Путешествия — Яндекс ответил, что завтраки все-таки будут. В итоге ни завтраков, ни хостела.))) Хотелось бы, чтобы Яндекс выбирал себе надежных партнеров. Такие вот хостелы с подходом к управлению из 90-х портят все впечатление о сервисе. В результате у нас испорченное настроение и три дня в предложенном Яндексом альтернативном отеле, который был заметно дальше от центра, в нем было холодно, рядом не было ни кафе, ни магазинов, транспортное сообщение ограничено. Многочисленные обращения в поддержку Яндекса не дали результата. Надеюсь, в будущем сервис исключит подобных партнеров и будет более внимателен к своим туристам.

Очень удобное расположение- рядом с вокзалом, вежливый персонал- решают вопросы, удобные кровати на металлическом каркасе, буду советовать знакомым останавливаться здесь. В этом же здании кафе Светлана, недорого и вкусно готовят.

Минус звезда из-за отсутствия пандуса, перебоев с водой и необходимости ходить в души и туалеты через вообще все общие зоны и ресепшн. Локация, цена, достаточность розеток, наличие вентилятора в жару и даже маленькой полочки для мелочей у изголовья кровати - это очень хорошо