Steiger Apparthotel Bad Schandau

Obwohl wir bereits das Management über die Mängel via Mail informiert hatten, fehlt uns bis heute eine Antwort! 1. Keine Rezeption und Empfang vorhanden, obwohl in allen Reiseforen beschrieben. Erst nach 3 Übernachtungen haben wir erfahren das der Frühstücksraum im laufenden Geschäft die Anlaufstelle für lästige Beschwerden ist ?! 2. Alles muss online angemeldet werden: Frühstückeinnahme, Zimmerreinigung bzw frische Handtücher. Und dieser Unfug täglich?? Das Hotel ist immer noch im Schlafmodus von Corona! 3. Wir haben 4 Nächte in diesem (Hotel) übernachtet, in der genannten Zeit war der Haupteingang defekt, Zugang nur durch die Tiefgarage?? 4. In unserem Zimmer war der Parkettboden eine Katastrophe! 5. Das Frühstücksbufett war zwar nett angerichtet aber am Kaffeeautomat gab es eine Riesenschlange da nur einer vorhanden war. 6. Die Frühstücksbrötchen waren in der ganzen Zeit nur Knochenhart, obwohl ein guter Bäcker nur 50 Meter entfernt ist? Dieses 4 Sternehotel hat das Niveau einer Jugendherberge!!!

Wir haben uns hier für 2 Nächte sehr wohl gefühlt, als besonders positiv sind die Sauna und die kostenlose Tiefgarage hervorzuheben. Die Lage ist echt gut und die Zimmer waren sauber und zum Wohlfühlen. Einen Punkt Abzug gibt es für das Frühstück. Bitte verbessert dieses, für den Preis geht das gar nicht. Geschmacklich eine Katastrophe und die Auswahl lässt auch zu wünschen übrig (kein Rührei und Bacon, Aufschnitt vom Discounter, Saft aus der Maschine usw.). Trotzdem insgesamt zu empfehlen.