El hotel se encuentra en uno de los puntos más céntricos para los turistas, teniendo el coliseo a escasos 15 minutos a pie y la Fontana a otros 15. Hay paradas de autobuses a dos minutos y bastantes restaurantes y cafeterías, por lo que la localización era excelente y la habitación muy bonita y amplia para dos. De hecho, tuvimos una habitación llamada Celio Deluxe, que por el nombre y las fotos pintaba muy bien. Los problemas vienen cuando vemos que el extractor del baño no funciona y abrimos la ducha el primer día y cae agua por el grifo superior, que es fijo, aunque tengas abierta la alcachofa y no uses el de techo. Vaya, que te mojas el pelo sí o sí, porque no caen cuatro gotas. Cuando lo comentamos en recepción nos dijeron que era así, que nos podían dar gorros de ducha para no mojarnos... También se nos rompió la ventana, pues no encajaba y no cerraba, así que se tenía que quedar abierta o con algo que hiciese de contrapeso para que no se abriese la hoja. Tuve que volver a salir al rato a pedir de nuevo algo para cerrar la ventana porque se les olvidó. Nos dijeron que nos la arreglarían y estuvimos cinco noches con la ventana sin arreglar. De hecho, cuando llamamos para que le echasen un ojo les pedimos una solución como un cambio de habitación o algo y nos dijeron que estaban completos y que era imposible. Ha llovido bastante y algo de aire frío ha entrado, no hemos estado mal del todo, pero no hemos pagado para estar en una habitación con una ventana rota y una ducha que goteaba. No nos han ofrecido tampoco ningún tipo de compensación por las molestias, como un desayuno o un descuento, algo. De hecho lo han minimizado y como que les daba igual, como si nos quejásemos por quejarnos. Poco interés por parte de una de las chicas de recepción. Quién, por cierto, hablaba perfectamente español (diría que era su lengua materna por cómo bromeaba con sus compañeros de recepción), pero por algún motivo que desconozco no me contestaba en español, solo en inglés o italiano. Lo cual no es problema, pero sí me pareció maleducado ya que mi pareja no habla inglés ni italiano. Si vais por trabajo, el Wifi no funciona bien, a ratos sí y a ratos no. No hay estabilidad para teleconferencias por ejemplo.
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