Berlins KroneLamm

Das von der Familie Berlin engagiert und präsent geführte Haus bietet Alles was Urlauber im nördlichen Schwarzwald suchen. Große Zimmer. Grosser Pool. Sauna. Liegewiesen. Gute Küche. Excellent besetzte Bar. Ladestation vor dem Haus.

Wir haben dieses Hotel aufgrund der guten Internetkritiken und der Zugehörigkeit zur Jeunes Restaurateurs bewusst ausgewählt, können aber leider die gute Bewertung in keinster Weise nachvollziehen. Das Ambiente direkt am Rezeptionsbereich mutet altmodisch an, der Eingang erinnert eher an eine Rehaklinik. Der Empfang informierte uns zu allererst über eine routinemäßig nicht stattfindende Zimmerreinigung angeblich aus ökologischen Gründen (wahrscheinlich die Ausrede für Personalmangel), auf ausdrücklichen Wunsch des Gastes würde das Zimmer aber selbstverständlich auch gereinigt werden.Für einen Übernachtungspreis von 420 Euro ist das schon eine sportliche Einstellung. Der Gang zu unserer gebuchten Juniorsuite führte direkt quer durch den Restaurantbereich des Hotels mit dem Ambiente eines Speisesaals in einem gehobenem Seniorenheim. Gleichzeitig konnte man einen Blick auf den angeblichen Wellnesspool werfen, gekachelt von überschaubarer Größe und befüllt mit überdurchschnittlich zahlreichen Badegästen, so daß ein Schwimmen definitiv nicht möglich war. Das gebuchte Zimmer zeigte bis auf den neuen Holzboden keinerlei Atmosphäre, insbesondere der Blick auf die Toilette erinnerte an längst vergangene Jahre. Unglücklicherweise hatten die Vorbewohner wohlwollend betrachtet auf dem Balkon bei offenem Fenster geraucht, was sich noch im Zimmergeruch feststellen lies. Die reichte uns insofern, daß wir direkt die Koffer zurück zur Rezeption brachten und um eine Stornierung unseres 2 tägig gebuchten Aufenthalts baten. Gegen eine Strafzahlung von 210 Euro durften wir das Hotel verlassen, was auf der einen Seite durchaus kulant bezugnehmend auf die Stornierungsbedingungen gewertet werden muss, jedoch uns doch so sehr ärgerte, dass wir unsere Eindrücke nun mitteilen um eine objektive Bewertung dieses Hotels zu ermöglichen.

Ein perfektes Wochenende! In der Tat. Wunderschönes Zimmer mit Blick auf den Schwarzwald. Geräumiges BadeZIMMER! (Kein offenes Bad, wie es leider immer häufiger anzutreffen ist!). Der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen. Bei traumhaftem Wetter konnte wir auch noch den Außenpool mit der Liegewiese nutzen! Frühstück und Abendessen waren klasse. Der Nachmittags-Snack war "gefährlich"! Die Kuchen sind sooo lecker, dass man sich den Appetit für das hervorragende Abendessen verderben kann. Das Sterne-Restaurant bewerte ich separat (war fantastisch!)

Sehr zuvorkommende, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (in einem Einzelfall empfanden wir die "etwas anbiedernde Art der Ansprache" leicht unangenehm). Insgesamt eine Umgebung, in der man sich von Anfang an wohlfühlt. Großartiger Wellnessbereich - lässt aus unserer Sicht keine Wünsche offen! Geschmackvolles Ambiente im Hotel. Großzügiges Zimmer mit großem Balkon; helles, gut ausgeleuchtetes Badezimmer mit vernünftigen Ablagemöglichkeiten. Sehr gutes Abendessen mit mehreren Auswahlmöglichkeiten, die die Entscheidung nicht leicht machen. Reichhaltiges, vielfältiges Frühstücksbüffet - da fehlt nichts! Kleine Kritik: Die Pancakes und die Spiegeleier zum Frühstück waren etwas "lau". Vorschlag: Frisch zubereiten lassen, entweder in der Küche oder an einer "Brat-Station" mit Mitarbeiter/in vor Ort. Im Badezimmer fehlten Waschlappen (wurden jedoch auf Nachfrage vom Zimmermädchen problemlos ergänzt). Der Waschbeckenbereich wird durch die Anordnung der Armatur schnell zu einem "Seengebiet".

Tja leider ist es zu gar keiner Buchung gekommen. Hatte für zwei Nächte angefragt, die Meldung man habe Mindestbuchungszeiten von 2 - 3 Nächten hat mich dann überrascht, und die Tatsache, dass man mich dann auf eine Warteliste als "Lückenfüller" nehmen wollte, ist mir schräg eingefahren. Zwischen dem Angebot des Hotels und dessen Kommunikation scheint eine grössere qualitative Lücke zu herrschen. Sorry aber es gibt Betriebe die lösen dies weitaus professioneller und kundenfreundlicher.

Nun waren wir schon zum 10ten mal im KroneLamm. Das Essen war abwechslungsreich und ganz vorzüglich, vor allem das Überraschungsmenü war rundum gelungen. Das Personal war wie immer zuvorkommend und stets sehr freundlich, was den Aufenthalt sehr angenehm machte. Zwei kleine Bemerkungen müssen wir aber doch machen. Zum einen fielen uns am letzten Abend in unserem Zimmer - 401 - diverse Staubfäden an der Decke direkt über dem Bett auf. Da es der letzte Abend war, haben wir nicht gleich etwas gesagt; beim Auschecken war soviel los an der Rezeption, dass wir es zu diesem Zeitpunkt ganz vergessen hatten zu erwähnen. Der andere Punkt betrifft die Wellnessanwendungen. Mein Mann war sehr zufrieden mit der Therapeutin, bei meinen Anwendungen muss ich kleine Abstriche machen. Die gebuchte Lymphdrainage war leider nur eine etwas behutsamer ausgeführte Thaimassage, definitiv keine Lymphdrainage, was ich als Physiotherapeutin sehr gut beurteilen kann. Schade!! Daher gibt es nur vier von fünf möglichen Punkten, alles andere war ja perfekt. Wir kommen aber auf jeden Fall wieder.

Super tolles Hotel! Sehr gutes Essen! Toller Wellnessbereich! Tolles Personal! Die Buchung war sehr flexibel, hat alles gut funktioniert. Viele Parkplätze. Tolle Zimmer & Angebote in der Region für Ausflüge, Städtetrips und vieles mehr

Wieder einmal eine tolle Auszeit zu Beginn des neuen Jahres. Es ist stimmt einfach alles und wir genießen immer unseren Aufenthalt im Hotel Krone Lamm. Empfang, Zimmer, Essen, Wellness-Bereich, Fitnessprogramm, Bar, Freundlichkeit, Höflichkeit, Sauberkeit...alles super

Wir kommen schon lange nach Zavelstein und kennen das Haus gut. Besonders gut gefallen hat uns der Abend auf dem Theurer Hof und die Silvester-Party. Die Qualität der Speisen ist hervorragend und das Wellness Bad ist sehens- und genieesenswert.