Wyndham Garden Burabay

Everything was just great. I would like to come again.

Отель понравился. Чистый, расположен в центре города рядом с озером, есть своя небольшая территория. Номера просторные, очень хорошо оснащен, есть чайник, холодильник, чай, кофе, бутилированная вода, утюг и гладильная доска, сейф, принадлежности для душа. Персонал отзывчивый, готовы помочь.

Hotel com ótimas instalações, limpeza impecável e café da manhã com muitas opções. Os restaurantes disponíveis no hotel são ótimos em especial o localizado no último andar . E pra finalizar com uma localização impeçam e o balanço em frente o hotel deu um toque especial . Voltaremos com certeza

Приехали в этот с детьми на сутки, чтобы отдохнуть в Боровом. Начиная с ресепшена весь персонал зарядили нас на позитив😄. Быстро оформили номер, дети пошли в детский клуб, где им очно понравилось, особенно мастер классы и танцы. Потом мы посетили зону спа, где тоже все было красиво, чисто и уютно. Так что впечатление отличное, хотим приехать сюда еще раз😊

Приехали сюда на выходные, на ДР жены. При заезде решили уточнить, полагаются ли какие-нибудь бонусы именинникам 😊 Нам ответили, что полагаются. Скидка 10% и комплимент в номер. Не успели мы обрадоваться, как девушка на ресепшн уточнила, что это для тех, кто бронирует напрямую, либо через их партнёров, но не через Booking 😕 Номер дали в 2 раза меньше того, что был у нас в прошлый раз (хотя заказывали такой же). Номер был прокуренный (заказывали для некурящих), со сломанной розеткой и забитым сливом в раковине. На наши жалобы девушка на ресепшн обещала прислать мастера, который всё исправит, но за 3 дня никто так и не пришёл. В номере был минибар, который был нам не нужен, но нужен был сам холодильник. Мы попросили забрать всё из минибара, чтобы не оставлять за него депозит (т.к. платили картой, а в этом случае депозит иногда или забывают вернуть, или возвращают очень долго), но нам отказали, сказали, что если нам нужен холодильник, то мы можем внести депозит за минибар и подвинуть всё, что там есть, чтобы поставить туда воду, которую дают бесплатно каждый день. В целом день рождение и заезд были испорченны от такого равнодушного и даже пренебрежительного отношения со стороны работников отеля на ресепшн. Чтобы хоть немного поднять себе настроение, мы пошли купаться на пляж. По территории отеля ездили трактора, которые никак не способствовали расслаблению, а на пляже повсюду валялся строительный мусор. Лежаков не было. Попросили на ресепшн - снова отказали. Вода была грязная, плавали тина и мусор. В этой мутной воде торчала труба! Будьте осторожны! Можно пораниться или покалечиться. Хорошо нас предупредили отдыхающие на пляже. Сам пантон был не привязан и уплыл с теми, кто нырял с него. До часу ночи на летней террасе играет музыка, люди пьют и поют песни, так что, уснуть не получится. В номерах звукоизоляция никакая, в коридорах даже ночью бегают орущие дети. В общем, отдыхом (если его можно так назвать) в этом отеле мы разочарованы и вряд ли приедем сюда снова.