Club Vacances Bleues Domaine de Chateau Laval

Très bon séjour au Domaine de Château Laval. Les points positifs: - domaine au coeur de la nature très calme. - équipe d'animation au top, mini club - personnels tous dévoués et disponibles - multitudes d'activités, marches/rando organisées pour découvrir le coin - literie très bonne et chambres propres. Les ''bémols'' nous concernant: - repas: salades en entrée déjà toutes saucées (embêtant pour les enfants), manque parfois de variété/choix, un peu redondant au niveau des desserts. - établissement qui mérite un rafraîchissement (mobilier, canapé de la réception, façades/volets et mobilier des chambres un peu classiques...). Nous avons passé un agréable séjour, la semaine était calme en terme de fréquentation et nous avons apprécié. Bonne saison à toute l'équipe !

1 semaine pendant les vacances de Pâques en appartement essentiel pour la 2eme année consecutive Le domaine est juste magnifique et très bien équipé (piscine intérieure, terrain de basket, foot, tennis, tables de ping-pong.. ) que nos ados ont bien utilisés. Ils ont apprécié les clubs même s'il n'est pas évident de trouver des activités pour des 3-13 ans, les tranches d'âge étant mélangées à cette période de l'année. Le domaine est proche du village par des sentiers piétonniers, avec de nombreux commerces disponibles. L'équipe d'animation était très professionnelle. Un petit plus serait d'avoir quelques jeux de société à emprunter.

Un excellent séjour d’une semaine dans un cadre magnifique; accueil très convivial, personnel sympa et respectueux à tous les niveaux; une restauration variée , délicieuse et limite raffinée dans la présentation, notamment des desserts ; un seul bémol: pourquoi n’y a t’il pas de plateau de fromages aux repas ? (Cela ne nous empêchera pas de revenir ). Bonne continuation.

Séjour super on a été très bien accueilli la restauration au top les chambres propre et confortable, la piscine au top aussi et surtout ne pas oublier l’animation avec le responsable Raphaël et sont équipé au petit soin un grand merci à Rayan nos enfants l’on adorer et c’est animation sont super qu’il continu !

Nous avons été bien accueillis, nous avons particulièrement apprécié le personnel très avenant, la restauration sous forme de buffet, variée et de qualité, la propreté des lieux, l'emplacement du site, nous recommandons vraiment cet établissement

Personnel et directrice de mauvaise foi. Nous sommes allés en vacances en famille et nous avons été installé dans des logements à l’étage sans ascenseur et donc non adaptés ( un enfant en bas âge, une femme qui venait d’accoucher, une femme qui venait de se faire opérer et qui ne pouvait pas monter les escaliers et une personne âgée ) malgré notre demande en amont (à l’ouverture de l’établissement) plusieurs mois avant notre venue par téléphone. En arrivant dans l’établissement tout content nous apprenons que notre demande en amont n’a pas été pris en compte. On nous a répondu que nous mentions car nous n’avions pas le nom de la personne que nous avions eu au téléphone quelques mois plus tôt. Pour essayer de trouver une solution on nous à proposer de nous offrir les boissons pour les enfants pour le séjour ce qui nous convenait pas mais que nous avons accepté car le geste était commerçant. Plus tard dans la journée en allant au bar prendre un sirop aux enfants on nous informe que les offerts ne concernaient une seule boisson par personne. Qui ment du coup ? En milieu de séjour nous rencontrons la directrice qui nous redit que nous avons menti du coup sur 2 points : le 1er pour le logement (« si vous n’avez pa le nom de votre interlocutrice je ne peux pas vous croire» dit-elle) : apparemment notre parole ne compte pas et le 2eme sur la promesse des boissons offertes. La directrice n’est pas du tout à l’écoute de sa clientèle celle qui lui permet de vivre et a des pratiques commerciales qui ne permet pas la fidélisation de clients qui économise toute l’année voir plus pour partir en vacances. Le pire est la non pris en compte de l’état de santé de certaines personnes de ma famille qui au lieu de se reposer à souffert de la fatigue des escaliers tout le séjour.