Carillon Plaza Hotel

The staff service is good, however the room has an old, musty smell, our lock was faulty so we always had difficulty getting into the room, the shower had little water,

O Hotel é antigo mas isso não foi um problema pra mim. Meu quarto estava bem limpo, entretanto nao tinha água quente, nem morna.

Cama péssima, lençóis rasgados, uma toalha pro casal. Fora o elevador que deu defeito e parava no meio do andar, não trazendo segurança alguma. Apenas 01 tomada no quarto, no banheiro. Não foi um bom custo x beneficio, tudo muito velho.

A estadia foi média em relação a : estacionamento com dificuldade para sair, graças a ajuda da recepção que foi muito atenciosa se não seria difícil sair; o café da manhã muito fraco sem variedades e faltou ovo mexido, falta de tv a cabo

Hotel velho, carpete do corredor fedorento, colchão tem um buraco no meio de tão usado e velho, ar condicionado ruim, chuveiro fraco e água quente ruim, toalhas velhas, não tem cortina ou vidro jateado na janela do banheiro, café da manhã fraquíssimo. Paguei 04 diárias, mas só dormi uma noite e cancelei as outras e fui pra outro hotel em Higienópolis. Esse foi o pior hotel que já fiquei na minha vida, acreditem, fui enganado pelo site que fiz a reserva.

O hotel está em reforma, infelizmente o apartamento que peguei ainda ia passar por reforma.

De maneira geral, tudo ok. Porém ficamos surpresos ao entrar no quarto, que nada tem a ver com as fotos dos anúncios pela internet! Só depois fomos entender com a recepção, que existem quartos "reformados" e outros ainda não (antigos) que foi o nosso caso. Para quem procura preço, ok sem problemas. Porém precisa deixar claro para quem faz a reserva, qual quarto está disponível para reserva (antigo ou reformado) ou ainda, se a pessoa estiver disposta a pagar mais e ficar num quarto reformado (novo) pois isso estraga demais a imagem, pois nos sentimos enganados pelo anúncio. E por isso, a avaliação vai ser nota 2 (Ruim). Como já vimos em outras avaliações, concordamos também que o hotel tem potencial! Demais itens para sugestões de melhorias: - Garagem escura, melhorar sinalização, bem como a rampa caracol (carro patina pra subir); - Elevador da garagem não estava funcionando; - Hall dos quartos (saindo do elevador) ainda possui carpete antigo; - Melhorar tamanho da cama casal; - TV a cabo (nem que seja básico); - Janela do banheiro permite que pessoas ao prédio ao lado observe quando se está tomando banho (privacidade); - Demais itens já estão previstos na reforma.

Ótimo custo benefício, atendeu nossas expectativas, provavelmente usaremos mais vezes nas próximas vindas, o café é simples mais bem feito, os atendentes são simpáticos, não temos o que reclamar. Ótimo