Guest User
October 25, 2023
笑死,時隔很久翻翻上一條停電的評論。酒店竟然回複電不是他們停的,話裏話外停電和他們一點關係都沒有。哦?停電是我的錯?我説電是你停的?1.停電了酒店一是沒有任何應急發電設備,身為一個服務酒店,沒有任何應急預案,任憑客人在黑暗裡什麼都幹不了;
2.停電後酒店未主動對客户提出過任何補償,甚至人家結婚的事情都給人家耽擱的,怪不得人家和你們鬧呢!大打出手!鬧的好!
3.酒店服務人員,尤其是前台人員。請問你一個月掙多錢啊?這麼傲慢?周口迎賓館是市委市政府吧?你才覺得你這麼牛,笑死了,本質上就是個服務員,什麼年代了,還一副舊社會做派!可笑!
一個酒店不以服務為理念,以推卸責任、怠慢顧客為理念,差勁至極,充分暴露了人員素質低下、管理理念落後的本質特徵。周口發展的慢原因你們貢獻不少!
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