Map Hotel Map, Address, Transportation & Nearest Stations and Airport

Из плюсов: - отличное место, тихое и в самом центре Москвы - круглосуточное заселение - в номере с удобствами есть душ, туалет, ТВ, фен - широкая двуспальная кровать с хорошим бельём и нормальными подушками - есть общий холодильник, микроволновка, стиральная машина, отпариватель и утюг, бойлер для подогрева воды и фильтр для питья - кондиционер с подогревом спасал в январский лютый холод Из минусов: - убирают в номерах недостаточно хорошо, под матрасом остатки средств гигиены от прежних постояльцев - бельё за 5 ночей не меняли, хотя обязаны раз в три дня (объяснили его нехваткой) - шампунь и гель для душа приходилось просить каждый раз - в день приезда сток в душевой был забит, вода не уходила и стоял затхлый запах, сантехник всё устранил на следующий день - в комнате не хватает небольшой полочки для мелких вещей (косметика, наручные часы и т.д.) - в душевой целесообразно положить резиновый коврик, так как плитка очень скользкая

Все оставленные ранее комментарии к данной гостинице явно не относятся и накручены! Мой опыт: 8 декабря я забронировала номер изучив комментарии и их инстаграм данного места и решив что это лучший вариант. стоимость 2-х местного номера на выходные с 18 декабря до 20 декабря была 16150!!! Это нормальная цена 4-х звёздочной гостиницы (какой они себя называют). Днем 18 декабря я заранее позвонила и предупредила о позднем заезде и что прилетаем в Москву только в 11 вечера. Приехав ночью в гостиницу я обнаружила закрытую дверь (но это нормально) только вот, что ее не открывают это ужасно! мы 7 раз звонили в звонок и 5 раз по телефону!!! на 5 звонок по телефону нам отвечает спящий администратор и через еще 5 минут впускает нас. Номер у нас был полностью оплачен, мы даже предупредили о позднем приезде и прождали зимой на улице 15-20 минут!!! и это было только начало дальше мы доковыляли свои чемоданы по лестнице и нам разумеется никто не помог! нам всучили карточку от номера не проводив и администратор ушел дальше спать! Осмотрев номер мы поняли, что у нас всего одно одеяло, на двух взрослых девушек. начала звонить по телефону из номера и на мобильный, но администратор предпочел спать, выйдя и обойдя гостиницу я его тоже не нашла. Про шампанское которое они обещают в своем инстаграме вы тоже можете забыть (фото из инстаграма я тоже прикрепила. дальше мы увидели отсутствие лампочек в светильниках, пустой мини-бар, волосы и пыль на светильниках, отсутствие кондиционера для волос и элементарного лосьона ( я не беру гостиницы меньше 4* и привыкла, что в них это всегда есть), очень слабый напор воды и дикий шум при использование воды (видимо проблемы с насосом). Утром нам принесли ЗАВТРАК в назначенное время, но будьте готовы, что каши пресные, а во все остальное добавляют море соли, что не возможно есть. на следующий день нам не принесли завтрак вообще и вспомнили о нас только когда позвонили и поругались. Почти в каждом отзыве указаны бесплатные круассаны и кофе. Круассанов нет вообще, а чек за кофе я тоже прикрепила (да у них хватило наглости взять у меня деньги за кофе)! УБОРКА, очень современно оборудована гостиница, можно на сенсоре отметить о том, что тебе нужна уборка, но к сожалению персоналу все равно на это! Придя в субботу вечером в номер, мы обнаружили, что даже посуду с завтрака не убрали и весь номер (целый день еда стояла в душной не проветриваемой комнате) провонял! Убрали номер снова, только после того как мы поругались. ХРАНЕНИЕ БАГАЖА это просто потрясающе! Мы принесли багаж к администратору, он показал нам пальцем на дверь какой то коморки забитой хламом и сказал ”уберите туда”. замечательный сервис правда? А еще на нас регулярно падала какая то штука от светильника над кроватью. Я никогда не встречала такого ужасного сервиса. Гостиница сама красивая, современная и свежая, но сервис..... никому не советую!!

Free breakfast, very good, close to the subway, only 200 meters, there is a small supermarket next to it, very convenient, specially took this photo when you came out, press the fourth doorbell, open the elevator to the third floor. The outermost doorway is also the doorbell.

The hotel is not bad and tidy, but the cleanliness of the room needs to be improved. We ordered cleaning and changing the sheets. As a result-the next day we were changing the sheets in everyone’s mind... The floor was in accordance with ”wrapped with a damp cloth Get up, so it’s okay” program was cleaned

The receptionist (a man, Sergei, hope he doesn't work there anymore) was exceptionally rude. The ”restaurant” is a sad set of dark grey tables and chairs in the reception area. The walls are the same dark grey color which makes for a very depressing ambience. And the one thing one should expect to be fantastic, which is the location, turned out to be a disappointment too, because the entrance to the hotel is so discreet you can't notice it unless you know what it looks like, and when you call the reception to ask them for instructions on how to get there, they never answer. Add to it the fact that the shower had a huge draft and they forgot to give us coffee (which was promised in our reservation) and toilet paper (come on, is it too much to ask?). Overall, a very unpleasant experience.

Good price-quality ratio. Clean, good sound insulation, comfortable mattress. Restaurant works 24x7, prepared acceptable. In general, the optimal option for short travel. Hygiene facilities need to have their own or acquire for a separate fee. The only discomfort is dusty, but it is subjective.

Convenient, less than three kilometers from Red Square, two kilometers straight from Belarus Station, very convenient

Great hotel !! Great location and good customer service