Four Seasons Hotel Apartment (Beijing Wanda Plaza)

接待熱情！ 周邊方便，購物、交通便捷。 房間設施完善，寬敞。 服務響應迅速。 居住環境整齊，很安靜。 體驗不錯。

負責房子的管家，服務態度非常非常非常糟糕，好像顧客一切都得為他讓步，以他方便為準，反覆強調自己時間忙，賺錢多，讓顧客不要給他添麻煩。名字寫的四季酒店結果根本不是酒店，是類似民宿一樣單獨的房子。總體居住感受非常非常糟糕！！！！第一天入住的時候，因為找不到位置讓他來接我們，他發了個地址，我們還是自己找過去的，然後在溝通過程中，他得知我們是兩個人，於是帶我們去兩個床的房間（並不是我們自己本來訂的那間）由於這個房間非常的破舊，地板非常臟，窗簾也是臟的，於是我們提出換房。在換房過程中，因為有兩間空房，他一再提出換了就確定了，不要再反悔浪費他時間，説他時間寶貴，賺錢很多（不知道這個和我有什麼關係）確定好房間後，他自己表示自己非常忙，就是單純的給我們地址和房間的密碼，就讓我們自己走過去，他時間忙不帶我們過去了。入住第三天，晚上九點半，帶着修燈師傅直接進入兩個女孩子單獨居住的房間，並且是沒有和我們本人商量，以及我們本人沒有要求的情況下直接進入。兩個人也根本沒有任何和我們溝通商量的意思，直接就開工了。沒有考慮過顧客這個時間點是否休息或者有什麼不方便的情況。同時如果房間燈有問題，為什麼房間還要讓顧客居住。如果顧客居住在其中，沒有要求的情況下，為什麼不和顧客商量就直接上門修燈，對於顧客沒有任何的尊重。一直反覆強調自己時間忙，賺錢多，不差錢，讓顧客不要給他添麻煩。如果他在從事這份職業，顧客的合理要求和**難道不應該滿足和尊重嘛？在沒有商量和同意的情況下，直接帶着其它陌生男性進入兩個女性居住的地方，是覺得我們好欺負不需要溝通不需要給予尊重嘛？

坦白説，這是我差旅出遊所住過的最差的地方！很爛很差！幾乎沒有服務！又破又舊，衞生很差，裏面堆滿雜物，又臟又亂！非常不建議大家選擇這家所謂的酒店公寓！

衞生間下水是有被堵塞的，下水巨慢，衞生挺一般的，來的晚的不建議住，因為會被給臉色看，消息也不回覆。（因為在小區內，需要門禁卡帶人）

完全不值這個價，裝修不咋滴，廁所沒空調，半夜還跳閘，如果價格減半會更能接受😓

該酒店是公寓改的，自助式入住，衹能開普通電子發票，沒有住宿清單，導致我無法報銷，商務出差人士慎選，我是不會住第二次了。

房間乾淨整潔，出行方便交通便利，樓下便利店餐飲店商場地鐵站，周邊景點也都距離很近，服務態度也不錯，滿分好評

臟亂差，大家今後入住公寓一定要選大品牌。

設施：非常高 衞生：非常高 環境：非常高 服務：非常高