Hotel Del Buono Wellness & Medical Spa

Ho soggiornato 1 notte con mio marito perché avevamo un voucher regalo dei miei amici... il voucher smartbox includeva: 1 notte nella camera standard, accesso alla SPA, una cena per 2 e la colazione.... alla fine ci abbiamo lasciato oltre 80 euro perché il percorso kneipp costa 20 € a persona, la camera che ci volevano dare era la BASIC invece che standard, cioè senza box doccia, solo la doccia sul pavimento senza il box e quindi abbiamo dovuto pagare altri 20 € per avere una doccia decente, per cena ci spettava un primo e il dolce.... La cosa più inquietante di tutto però era il fatto che ovunque ci stavamo spostando ci seguiva il signore della portineria... Non è per l'80 euro in più che non ci torniamo, ma per l'a**osfera triste ed inquietante che regna in quel hotel veramente triste... siamo abituati agli hotel di un certo livello e abbiamo qualche volta usufruito anche degli hotel a 3 stelle molto belli ma soprattutto con un accoglienza eccellente e il personale molto professionale e simpatico, la cosa che lì non esiste proprio. Non lo consiglio a nessuno e non ci torniamo sicuramente

Io e mio marito dovevamo utilizzare uno Smartbox e abbiamo scelto l'hotel Del Buono come destinazione x un weekend fuori porta. Devo dire che ci siamo trovati benissimo, sinceramente oltre le aspettative. La camera era spaziosa e pulita, dotata di tutti i comfort. Colazione abbondante e ricca di scelta. Ristorante ottimo, sopratutto per la qualità del cibo e la cortesia dei camerieri. Inoltre abbiamo usufruito della SPA e di un massaggio che è stato davvero rilassante. Lo consigliamo, torneremo presto! Giuliana Orlandi.

Abbiamo usato una Smartbox con spa inclusa e cena. A dire la verità mentre arrivavamo sul posto abbiamo letto le ultime recensioni e avendo tutte una stella ci siamo preoccupati , ma siamo stati piacevolmente sorpresi . Al nostro arrivo il signore che ci ha accolto è stato molto disponibile ci ha assegnato l’orario per l’ingresso alla spa e spiegato tutto . Camera al 4 piano , standard pulita . Sono stati veramente gentili , sia lui che l’altra donna , che leggendo dalle recensioni dovrebbero essere fratello e sorella . Io sono intollerante al glutine e loro sono stati da subito disponibili e cordiali , ma soprattutto molto attenti a non farmi mancare nulla , sia a cena ( squisita ) che a colazione con una proposta dolce e salata . Siamo stati veramente benissimo nonostante le basse aspettative viste tutte le pessime recensioni . Spa piccola ma accogliente , siamo stati fortunati perché nel momento del nostro ingresso eravamo solo noi , giusto verso la fine si è iniziata a popolare .

Siamo arrivati all'Hotel del buono con uno Smartbox: arrivati nel tardo pomeriggio mi hanno comunicato che la Spa era chiusa , pertanto il mio primo accesso alla spa( di un ora )era andato perso e non recuperabile...ho chiesto quando avrebbe riaperto il giorno dopo mi hanno detto che me l'avrebbero comunicato alla mattina successiva. Mi mostrano due camere standard: una molto piccola con mini bagno senza finestre e doccia senza box con scarico a terra e tendina di tela cerata (anni70) la seconda in una mansarda leggermente più ampia con bagno sempre piccolissimo con finestrella e la medesima soluzione doccia. La mattina dopo colazione mi viene chiarito l'enigma: la priorità d'accesso alla spa è per chi prenota un massaggio, gli spazi rimanenti sono per gli altri, (nn prenotabili)praticamente solo qualche ora prima ti viene comunicato quando si può accedere. Viene obbligatoriamente fornito un set d'accesso alla spa: un accappatoio enorme taglia unica,in microfibra stropicciato ed usurato, un asciugamano sempre in microfibra , ciabattine componibili e una cuffietta, al check-out abbiamo scoperto che l utilizzo ( poi restituito,)aveva il prezzo di 10€. Una volta indossato il kit bisogna recarsi alla reception dove si viene poi accompagnati alla "spa": ci troviamo subito in una mini saletta con musica rilassante impossibile da ascoltare perché sovrastata dai rumori della vasca idromassaggio Nella stanzetta adiacente senza porte. la vasca idromassaggio contiene al massimo sei persone, nell'altra vasca sono presenti tre getti d'acqua di diverse intensità, pur non essendoci molta gente bisogna comunque fare i turni. Alla reception hanno SEMPRE atteggiamenti sgarbati, poco disponibili ed evasivi,sembra che il cliente debba essere subordinato alle loro esigenze e non viceversa. Colazione discreta, servizio molto "Easy". In conclusione :ANDATE ALTROVE!!!!!!

Hotel organizzato,proprietari e personale gentilissimi e competenti . Camera pulita materassi e cuscini comodissimi.colazione abbondante e varia con torte e crostate squisite.la spa meravigliosa e rilassante come la piscina sul terrazzo.volevo aggiungere una nota alle persone che sulle recensioni scrivono bugie siete "incontentabili"se decidete di passare qualche giorno a Chianciano consigliatissimo

Buono rilassante,accoglienza cordiale,terrazza con una bella veduta del panorama con piscina ,in più hanno un’altra piscina distante qualche chilometro,posto tranquillo,c’è solo una pecca intorno ci sono degli alberghi chiusi che stanno in decadenza.

Pessima esperienza, arroganza e presunzione sono il biglietto da visita. I proprietari sono disorganizzati e incompetenti a all'accoglienza di un ospite. Sconsiglio vivamente questa struttura. La struttura non è dotata di Aria condizionata.