Hotel Ibis Budget Deauville

Etablissement correct, mais le client est facturé 2 fois, avec un système de pré-autorisation immédiate par CB peu claire pour les clients, contrairement à ce qu'affirme la direction. Paiement supplémentaire à l'arrivée. Le client a payé sa chambre deux fois. Au bout d'une semaine, l'argent prélevé indûment est toujours immobilisé et je n'ai toujours pas été remboursé 7 jours après le séjour. Les arguments de l'établissement restent obscurs. Franchement, en droit pénal, cela s'appelle voler les clients. Ni plus, ni moins. Dommage car le personnel en réception est plutôt bon. On ne peut pas en dire autant de la direction. L'hôtel entretient aussi la confusion au sujet de sa localisation avec son hôtel ''cousin'' du même nom situé à Deauville centre (Ibis Budget), en faisant croire qu'il est situé en plein centre ville de Deauville, et non à 3 kilomètres à Saint-Arnoult. Pratiques commerciales de l'établissement un peu trompeuses à revoir de fond en comble !

Acceuil sympathique a l ecoute avec un enfant en bas age 4 ans le lit superieur reserve a partir de 6 ans nous avons eu une chanbre spacieuse avec un grand lit et un petit lit peut etre une des plus grande chambre de l hotel merci pour cette attention un grand parking gratuit devant l hotel isole de la circulation. Merci m mme les gerants.

Un hôtel confortable et chaleureux avec un personnel extrêmement agréable et accueillant. Un des membres du personnel nous a même emmené dans le centre un jour où aucun taxi ne pouvait venir nous chercher. Merci pour tout !

Je déconseille fortement cet hôtel ! Voici sincèrement toutes mes raisons : Accueil médiocre et sans sourire. On ne vous explique rien (en cas de problème qui appeler, heure de fermeture de la réception, aucune info) mais cependant on vous demande de payer sans attendre. Impossible de dormir jusqu'à 2h du matin, en effet, un groupe de jeunes étaient juste en dessous de notre fenêtre à faire la fête bruyamment. J'ai dû intervenir moi même car aucun responsable de l'hôtel n'a fait son travail. Quand j'ai expliqué la situation aux responsables on s'est ouvertement foutu de moi. Je n'accusait pas l'hôtel du bruit mais de leur absence de réactivité. Petit déjeuner sans pain frais mais seulement congelé, aucun fruit de saison, des oranges en été... génial, on ne vous reçoit même pas avec le sourire ni un sincère bonjour au self service. Des couettes pour dormir en été, pleins de toiles d'araignées et d'araignées quand on ouvre la fenêtre de la chambre d'hôtel. Une literie très inconfortable que ce soit le matelas comme l'oreiller. Une douche où l'on voit à travers, un WC sans fermeture et un personnel qui s'en fout bien de votre mauvaise expérience. Payer 180 euros la nuit pour cela est-ce véritablement juste ?

Code de ********** correspondait pas au code de l'hotel, donc le check-in avant 17h n'etait pas possible.

Pas de bouchon au lavabo, donc pour se raser il faut laisser couler l'eau pour rincer le rasoir. A l'heure actuelle il faut économiser l'eau. Dommage.