Guest User
October 13, 2023
Meu namorado e eu optamos por conhecer o “Treebies Resort” (que de resort não tem nada) nos dias 11/10 e 12/10/2023. Ao chegarmos, gostamos do local, quartos ok, e o pôr do sol lindo. O que fez com que a 1ª impressão fosse boa. Porém no dia seguinte após o café da manhã fomos abordados por uma funcionária do hotel prometendo um day-use grátis após nosso checkout, para assistirmos uma proposta de multipropriedade do empreendimento em apenas 20 minutos. Pensamos “Porque não?” e fomos. A princípio o consultor de vendas foi muito simpático e gentil, nos apresentando sua proposta. Se tratava da venda de cotas dos apartamentos. Até então nos interessamos na possibilidade. A desconfiança iniciou após muitas promessas irreais de vantagens caso assinássemos o contrato de compra da cota do imóvel e o pagamento de um sinal naquela mesma hora. Sem possibilidade alguma de levarmos o contrato e a proposta até em casa pra haver uma avaliação e análise de cláusulas e as tais grandes vantagens apresentadas. O consultor mudou completamente conosco quando recusamos aquela forçação e pressão para fecharmos ali mesmo. Fomos liberados após mais de 2h de conversa e o consultor nem mesmo quis nos passar o contato para uma conversa após ali. O que nos deixou bastante desconfiados. Chegamos no quarto e fomos ver comentários no site “Reclame aqui” e logo percebemos que estávamos prestes a cair em uma grande rede de mentiras, pois segundo as reclamações que há no site, o contrato é completamente diferente do proposto por ele e abusivo ao comprador. Graças a Deus não caímos na lábia desse rapaz. Ao chegarmos na recepção para realizar o checkout e informar sobre o day-use que nos foi prometido, me deparei com uma recepcionista (morena, cabelo longo, aparelho ortodôntico) extremamente sarcástica e despreparada, que não havia sido informada sobre o tal “brinde”. Perguntando para a outra funcionária se poderia “deixar” em um tom arrogante e sarcástico, como se estivéssemos pedindo algo que foi nos prometido. Infelizmente não nos sentimos bem neste local e não voltaremos. A experiência que era pra ser agradável e confortável, acabou sugando minha energia. Obs: A água da piscina principal é extremamente suja e existem poucas mesas e cadeiras para atender tantos hóspedes; O restaurante não tem funcionários suficientes, é preciso ir atrás; Os banheiros do restaurante/piscina são sujos pra caramba; Destaque para o funcionário que leva nossas malas até o quarto. Um senhor muito simpático. Único que exala profissionalismo, humildade e gentileza.
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