Hostel CapsLock

Ужасный хостел с большими вопросами к чистоте!Крошки,пятна и не свежее постельное белье жду постояльцев данного заведения.Отвратительное и грубое обслуживание сотрудников.На просьбу оставить чемодан на час в холле реагируют неадекватно.

От хостела одни негативные впечатления остались. Условия на уровне клоповника, в душевых воняет и плесень кругом, туалеты и раковины дай бог моют раз в двое суток, в коридорах пыль клочками катается, как перекати-поле. Кухня это отдельное место грязи и хаоса, такое ощущение что здесь вообще не убираются, ни уборщица, ни постояльцы. В самом капсульной отсеке духота ужасная. Окна не открывают. Если подходишь на стойку администрации по любому вопросу: будь то просьба открыть окна, включить проектор или решить проблему с другими посетителями, вам буквально скажут что всё сделают, а по факту просто забьют на вашу просьбу. Даже если подойдёте не однократно,,времени нету у администрации"-как они сами выразились. Также времени у администраторов нету на объяснение что к чему людям которые только прибыли, максимум что вы можете от них добиться это невнятного объяснения себе под нос без поднятия пятой точки или взгляда на вас. Отдельно хотелось бы выделить контингент, который тут соответствующий, среди самих сотрудников есть побитые(в прямом смысле этого слова)с фингалом и рассеченной щекой, которые не стесняются в выражениях, а другие не пытаются угомонить своих же коллег. В капсульной части хостела к сожалению вы не поспите, ни утром, ни вечером. Утром вас ждут уборщицы с сумками авоськами и весёлыми разговорами между собой в 7-8 утра. А вечером сами посетители, которые дай бог угомонятся к двум трём часам ночи. Была в разных городах и разных отелях, такого не видела нигде. Лучше доплатите или поищите другие варианты на время отдыха, если не хотите чтобы впечатления были испорчены

Бронировали одноместную капсулу на двоих. В следующий раз решили всё же взять побольше, двухместную. В целом, наше пребывание на территории хостела было более чем комфортным. Я искренне удивилась, что в месте, где живёт куча народу, очень опрятные и чистые кухни, уборные и душевые. Даже спорт-зал есть! Однозначно рекомендую для поездок в одиночку, с друзьями или вдвоём. Хотя, в Capslock останавливаются и семьи с детьми.

Это самый позорный позор! Если не хотите ночевать на улице, не суйтесь туда! На ресепшене сотруднику через стеклянную перегородку померещился перегар от нас, нас отказались заселять!номер был забронирован 3 недели назад, где нам ночевать?,?

Отель в целом неплохой, хотя по ценам этот хостел один из самых дорогих. Но что за отношение на ресепшене? Людям как будто вообще плевать на клиента. Какой то мужик тупо грубит в ответ на просьбу рассказать про тарифы и что входит в стоимость. Собственник своих родственников посадил туда или что??

Был в отпуске с 28/08 - 03/09, остановился в этом хостеле, всё как в обычных хостелах( общая кухня, душевые, туалет, игровая ( общая) зона).В капсуле есть телевизор (просмотр только в наушниках), могу отметить удивительный ( слегка космически-футуристичный) дизайн капсул Рекомендую!

Изначально приехали с очень положительными эмоциями в Казань. Я вообще никогда не пишу отрицательные отзывы, но тут хочу, чтобы люди знали, к чему готовиться))) В плане проживания кстати мне в целом понравилось. Приезжала с мамой. Мы вообще особо не требовательные))) 1. Персонал отвратительный. Испортили нам все впечатление о прекрасной Казани! Началось все со въезда. Мальчик сидит худой на ресепшене. Абсолютно равнодушно на всех смотрит, отвечает так, будто мы какие-то бомжи, которые не платили деньги за проживание. 2. Второй момент - в хостеле холодно на первом этаже, везде работают кондиционеры. Я ходила с холодным носом и руками, не могла согреться. Попросили персонал сделать хоть чуть-чуть потеплее, в чем нам отказали, сказав «у нас нормативная температура», ещё и ехидно посмеялись над нами, сказав, что мы первые, кто жалуется. Даже к тому моменту у меня ещё оставалась надежда на положительный исход))) 3. а ещё когда заехали, нам с мамой не положили одеяло, пришлось пойти на ресепшен просить. Принесли непонятный грязный плед и сказали «заправляйте сами». В какой-то момент сказали, что начала какая-то новая девочка работать, и она постоянно все путала. 4. Последний момент, который меня лично добил, мы сказали мальчику на ресепшене, что оставим вещи, ну то есть предупредили. Около 16 часов вернулись, он с недовольным видом преградил путь и сказал, забирайте вещи и выходите. Мы хотели зайти буквально на минуту помыть руки, взять вещи и уйти. Мальчик позвал хозяйку, девушку-администратора, которая на весь хостел пыталась нас прогнать. Ужас… сколько путешествуем ни разу такого не было. Разговаривали мальчик с администратор ужасно, будто мы не гости, а люди с улицы. Так что эмоции остались отвратительными. 5. Пробыли здесь 4 дня, мусорки за это время не выкидывали и в какой-то момент мусор начал переваливаться на пол)) 6. Шумоизоляции нет. Слышно все, что происходит рядом с капсулами и в капсулах. Я не понимаю, как до сих пор работает это место…

Мои впечатления приятные, все было на высшем уровне. Чистота и комфорт, что для меня являются главными критериями при выборе отеля. Также хочу добавить нескольео слов про саму капсулу, она очень современная, внутри есть все необходимое, сенсорная панель управлентя светом, места для зарядки гаджетов, табло со временем и температурным режимом. В капсуле есть конциционер, что оказалось очень кстати так как на даты моего пребывания была жара. Приеду еще раз!