Brit Hotel Toulon - La Valette

Hôtel tout à fait recommandable situé à proximité des axes et de l’avenue 83, sans bruit le soir tombé. L’équipe est sympathique et la propreté était présente dans l’établissement et la chambre. Je recommande sans hésitation. Je ne peux pas donner d’indication sur le parking car piéton.

j'avais retenu cet hôtel pour organiser un séminaire avec des directrices et des directeurs. A la pause, je "commets" une erreur. Je sors téléphoner et oubli mon masque. Je me fais rappeler à l'ordre par le directeur comme un gamin (j'ai 63 ans). Je lui explique que ce n'est qu'un oubli et tout à coup, il se déchaîne : nous aurions laissé la clim en route et cela aurait mis en route son système d'alarme (pour la petite histoire, c'est faux la clim est arrêté). Puis nous aurions laissé ouvert l'unique porte de la salle (et oui, il faut ventiler les salles : directives covid impose). J'ai droit à une bordée d'injures. Repas de midi. Est-ce une sanction ? Nous sommes contraints de déjeuner dans la salle (assez petite alors que l'hôtel dispose d'un restaurant. Ultime mesure vexatoire, les plateaux repas ne seront pas ramassés et les participants au séminaire contraints de faire le service. Un stressé du COVID qui vous explique tout et son contraire, réinvente des contraintes et surtout des histoires (tel hôtel aurait été fermé du fait de ses clients qui etc....). Qu'ils sont pénibles ces personnes qui vous engueulent, vous contraignent, oublie le fondamental de la relation client...

Chambre propre. Salle de bain rénovée avec goût mais très petite. Un seul regret on n'est pas averti que le ménage n'est pas fait pendant tout le séjour. On a dû redemander des serviettes de toilette. On nous les a données sans problème mais je pense que ce devrait être fait automatiquement. C'est peut-être à cause du Covid. Personnel très accueillant et sympathique.