Your Home in Palácio do Bairro Alto

La struttura non è localizzata correttamente su Maps, per cui il nostro Uber ci ha lasciato piuttosto lontano e abbiamo dovuto raggiungerla a piedi con i bagagli. All'arrivo non abbiamo trovato nessuno ad accoglierci, se non la sicurezza del condominio che non si è preoccupata neppure di aprirci il portone, se non dopo vari solleciti. Ho comunicato il nostro arrivo per le 14:30 almeno 24 h prima, ma alle 16:00 l'appartamento non era ancora pronto, un vero disagio considerando che eravamo reduci da un viaggio di 8 giorni e venivamo dal sud del Portogallo con un bambino di 6 anni. L'appartamento sarebbe bello, dotato di ogni comfort (persino una lavasciuga) e in posizione centralissima, servita dal tram 28, la cui fermata si trova proprio sotto casa. Purtroppo lo abbiamo trovato in condizioni pessime, l'impressione è che non venga pulito approfonditamente da tanto. Nel nostro caso erano stati lasciati persino degli avanzi di dolci in cucina e una saponetta usata in bagno. Ma la cosa più grave è che non viene effettuata alcuna registrazione degli ospiti e l'host pretende il pagamento cash presso la struttura, nonostante su ******* sia indicato che accetta carte di credito. La persona che si è interfacciata con noi e a cui abbiamo fatto presente il nostro disappunto è stata estremamente arrogante e incalzante.