Dar El Medina

Un hôtel de Bonne qualité où j'ai passé trois nuits et où je retournerais volontiers. Le personnel est très sympathique et avenant, parfaitement francophone. Même le vigile à l'entrée est de bon conseil pour les coins à visiter. L'établissement est bien situé au coeur de la vieille ville (avec une belle vue depuis la terrasse) et dispose d'un restaurant. La carte des menus est un peu restreinte mais ce restaurant est néanmoins très pratique et les prix raisonnables. Les chambres sont propres et la literie confortable. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Je recommande cet établissement et y retournerai certainement.

Nous avons logé en famille dans cet hôtel une semaine et grâce au personnel et aux lieux en plein coeur d'une medina authentique passé un excellent séjour.Le restaurant est tout aussi bien. Un seul bémol à cette période : les salons non chauffés.

Au cœur de la Médina de Tunis ,Un endroit charmant ou on se sent en famille , chambre spacieuse et très propre ,linge et serviettes parfumées, personnel très agréable, une vue sur toute la médina de la terrasse Un petit déjeuner à ne rater sous aucun prétexte, très varié, et trop ! copieux servi par le chef au chapeau si gentil et tellement sympathique et professionnel Merci pour votre accueil chaleureux ,nous reviendrons avec un immense plaisir

Tivemos nossas malas arrombadas (porque estavam trancadas com cadeados) dentro do nosso quarto deste hotel que ficava no segundo andar, local de acesso difícil no dia que chegamos no hotel, num espaço de tempo de 1:30 de ausência do quarto! Foram 1500 Euros (todo o nosso dinheiro), R$240,00, 2 headphones marca boose antirruído, sendo um wireless (em média U$350 cada um), uma bolsa com joias de prata e pedras), uma bateria externa de celular e 1 headphone apple. Deixamos a chave na recepção, pedimos indicação de um restaurante para o funcionário e saímos. Qdo voltamos ao quarto em 1:30 nossas malas estavam arrebentadas, roupas espalhadas, chamei a funcionária e o segurança do hotel que fica na porta de entrada e eles viram tudo! Essa funcionária disse que o proprietário do hotel viria no dia seguinte domingo as 10:00 com a polícia para verem as filmagens das câmeras do hotel (havia uma em frente a recepção onde deixei a minha chave). No dia seguinte as 10:00 o proprietário chegou, foi incapaz de dizer palavras de desculpa, de conforto bem como todos os funcionários do hotel. Os 2 policiais chegaram as 13:30. O proprietário apenas traduziu as nossas falas para os policiais. Ficamos até 14:30 sem ser oferecido uma agua, um café, refeição pelo hotel. Ficamos na recepção do hotel, eu chorava muito, meu marido tem pressão alta. Foi horrível! esses policiais disseram que iriam ver as filmagens e no dia seguinte dariam uma resposta para nós. Diante da situação de insegurança e medo de acontecer mais alguma coisa conosco entrei em contato da Embaixada do Brasil na Tunísia, que monitorou todos os nossos passos até o embarque no aeroporto para saída do país. Na segunda feira as 9:00 um diplomata da Embaixada do Brasil acompanhado de seu funcionário local estiveram no hotel, se apresentaram na recepção e logo em seguida apareceram os 2 policiais que disseram a eles que precisavam das copias dos nossos passaportes e o nosso whatsap porque teriam uma resposta no dia seguinte terça-feira (até hoje 17/11 não recebemos uma mensagem com a resposta). Pagamos nossa estadia, refeição que fizemos durante todo o período. Não fizemos nenhuma reclamação ao *********** porque não sentimos segurança no hotel a partir do momento que o proprietário e polícia não deram uma resposta, apoio ao nosso problema e também não tínhamos dinheiro).E o hotel fica dentro da MEDINA. Alem desse ocorrido o hotel não condiz com as fotos, banheiro com mofo, piso quebrados, teto do quarto com buraco, toalhas encardidas e entregue úmidas, lençóis com muitos cabelos, parecia que não foram trocados, moscas no restaurante