Self Check-In Hotels haben durchaus ihre Vorteile. Für den Gast in der Regel günstigere Preise, für das Hotel kostenoptimierte Abläufe und geringere Personalkosten. Das Boardinghouse in Konstanz ist ein sehr gutes Beispiel dafür. Die Zimmer sind zweckmässig und geschmackvoll eingerichtet, das Bett sehr gut. Für den Check-In gibt es zwei Automaten, Leider war bei unserer Anreise ein Gerät defekt, was zur Folge hatte, dass die Wartezeit sehr lange war. Wir hatten als Kundenwunsch ein ruhiges Zimmer angegeben. Da die Zimmerzuteilung automatisch erfolgt, lag das Zimmer direkt zum Haupteingang wlcher die ganze Nacht frequentiert wird. Da es keine Aufsicht gibt, war der Lärmpegel in der Nacht sehr hoch. Auf den Balkonen und Terassen wurde zum Teil die ganze Nacht geredet und Musik gehört, was im Sommer bei geöffneten Fenstern sehr unangenehm ist. Wir konnten trotz mehrmaligem Versuch das Hotelmanagement telefonisch nicht erreichen, es gibt kein "Nottelefon" und die Mitarbietenden verweisen auf die E-Mail-Kommunikation. Diese wird Zitat "situationsgemäss* beantwortet - in unserem Fall zeitnah, jedoch nicht problemlösend. Wenn Sie lärmempfindlich sind, bestehen sie vor der Anreise auf ein garantiert ruhiges Zimmer, ansonsten werden Sie wie wir ohne Kostenerstattung, vorzeitig Abreisen.
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