Hotel Biwako Cerisaie Reviews
Hotel Biwako Cerisaie
Ogotokita 2-6-1, Otsu, JapanView Hotel Details
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1 night
Hotel Biwako Cerisaie Guest Reviews
3.4/5
2 Reviews
Verified reviewsLocation3.4
Amenities3.4
Service3.4
Cleanliness3.4
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All Reviews(2)
Positive reviews(1)
Negative reviews(1)
Guest User
Checked in Sep 2022
Solo travelers
0 Reviews
Posted on Sep 18, 2022
22年9月18日に宿泊を予定していたのですが、ニュースで最大限の警戒を呼びかけている台風14号が近づいており、宿泊日の翌日に帰る際に交通が麻痺して家に帰れなくなる可能性があったことからキャンセルをしました。キャンセルの際にフロントに確認したところ、今(宿泊前日)、キャンセルをしたら、規定どおりキャンセル料を払ってもらう、宿泊の当日に暴風域に入ったら、キャンセル料は払わなくてよいが暴風域に入らないのにキャンセルしたら当日の割増のキャンセル料を払ってもらう、宿泊して翌日に交通が麻痺してもホテル側は補償はしないとのことであった。 このようなキャンセルポリシーはもしかしたら一般的なのかもしれませんが、客の都合は考慮せずホテル側の都合のみを考えたキャンセルポリシーであると感じました
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NORIYUKI
Checked in Dec 2021
Business travelers
Very Good
Posted on Dec 18, 2021
綺麗で良かった。軽い調色等があると助かると思った
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