Pousada Estrela d' Agua

Experiencia no hotel péssima, do início ao fim, paguei um quarto superior e de superior não tinha nada, por duas noites foi necessário ligar na recepção pois o chuveiro não esquentava e foi necessário esperar de 30 - 40 minutos e na última noite chegamos no hotel cansado as 22 horas e para nossa supresa ninguém conseguia abrir o quarto, pois o cumin quebrou a chave na fechadura e não avisou ninguém e ficamos em torno de 40 minutos esperando arrumar e por fim tiveram que arrombar a porta e as 23 horas tivemos que trocar de acomodação e nenhum funcionário do hotel nos ajudou, tentei falar com gerente e ninguém estava disponível, o hotel caiu muito o nível de uns tempos, café da manhã muito fraco, atendimento e experiência do cliente

Serviço impecável, comida excelente,funcionários muito atenciosos ,do pessoal da recepção ao da praia, passamos dias maravilhosos.instalaçoes otimas, lugar muito bonito , praia excelente.realmente não dá vontade de sair da pousada ,

Frequento Trancoso desde 2012, sempre gostei dessa Pousada, mas esse ano mudei de idéia, acho que os preços cobrados são abusivos na Pousada e em Trancoso de uma maneira geral. As acomodações precisavam de um upgrade, troca de colchões por exemplo. A localização é maravilhosa, mas uma escada de acesso a praia se faz necessária. Não é uma Pousada para quem tem algum problema de locomoção. Sem dúvida seu jardim impressiona, e o serviço de praia depois de alguns ajustes começa a funcionar. Drinks caros, comida já foi melhor, a casquinha de Siri está péssima. Só vale mesmo os grelhados feitos na churrasqueira. Café muito bonito, mas bolos sêcos, e sem nenhuma novidade. Uma pousada de 500 euros a noite deveria ter alguns cuidados. Esse ano Trancoso está infestada de pernilongos e muriçocas, um fumacê deveria ser prioridade. Voltamos com as pernas cheias de feridas. Espero contribuir para aprimorar o serviço e o atendimento da Pousada. Mas com 500 euros por noite acho que irei mudar de destino. Att

Amamos a experiência na Estrela D`Água! Estive com meus pais há mais de 10 anos na pousada e voltei agora com meu esposo e nossos dois filhos, eu posso afirmar que continua com mesmo padrão de excelência. A estrutura é maravilhosa, destaque para o café da manhã com bastante variedade e uma equipe muito acolhedora. Além de tudo, a praia onde se encontra a pousada é uma delicia!

Hotel com boas acomodações, quartos espaçosos, drinks e comidas gostosas, ambientes agradáveis de convivência e equipe super simpática ! Hotel para casal e família. Gostamos muito da nossa estadia, voltaria e indicaria sem dúvida !!

Passamos 4 dias maravilhosos.O Hotel é muito lindo as acomodações são super confortáveis.O atendimento excepcional, todos são muito gentis. O serviço de praia é muito bom.Tudo é muito bem cuidado Recomendo conhecer.

A minha estadia foi incrível desde antes mesmo de chegar. A equipe super atenciosa, sempre preparados para a melhor experiência do hóspede. Da pra sentir o cuidado e carinho nos detalhes. Amei muito e recomendarei sempre!!