Hôtel des Roches

Manque de chauffage il a fallu moi-même arrêter le chauffage la nuit même dans le couloir afin d'éviter le bruit dans les conduites Le lit double mezzanine ne tenait pas sur ses pieds, le matelas du clic-clac n'est pas du tout adapté à un adulte, les rideaux ne sont même pas à la même taille, les appliques sont cassés où ne tiennent plus fixer au mur Personne ne nous attendait à notre arrivée il a fallu attendre une demi-heure pour avoir quelqu'un qui venait ouvrir un livreur de boisson sinon je pense que j'attendrai encore Le personnel ce n'est pas forcément la première fois mais très très très mécontent Je n'attends qu'une chose c'est qu'on m'appelle combien de tes explications et un remboursement en partie de mon séjour qui était gâché par tous ces désagréments

On avait réservé 1 mois à l’avance ! L’hôtel a annulé la réservation la veille de notre arrivée car il fait du surbooking sur *********** . Honteux merci … on était à 550 km de chez nous sans hébergement. Heureusement le service *********** nous a trouvé une alternative 2 fois plus chère.

C'était très bien. Plus que mes attentes. l'hôtel est superbe. déco vieillote mais la literie est très bien. le restaurant est génial. rien à redire. le personnel toujours à l'écoute et super sympa. Nous avons tous très très bien mangé le soir et au petit déjeuner. seul bémol, c'est le bruit dans les couloir. nous entendions tout dans la chambre. Faut dire que les personnes ne faisaient pas attention. pas de la faute de l'hôtel. sinon excellent. hâte d'y revenir.

Je conseil cette hôtel restaurant. Si vous souhaitez passer un séjour au calme entre l’Alsace et les forêts vosgiennes alors je vous invite à y séjourner. Le personnel est très sympathique et à l’écoute. Vous y mangerai bien aussi .

Au vue des commentaires précédents je m’attendais à quelque chose d’assez correct, on a été dans cet établissement avec mon conjoint suite à une course de moto cross à côté de celui ci. Sauf que ça a été horrible du début jusqu’à la fin. * Arrive pour 18h très bien on a attendu plus de 10 minutes a l’accueil sans personne pour nous accueillir on avait beau sonner personne, mon conjoint a dû téléphoner pour faire bouger quelqu’un, on a voulu réservé pour le restaurant le soir il fallait revenir pour 19h car « les responsables » n’étaient pas encore arrivés. * Ensuite dans la chambre, la déco très ancienne je peux même pas dire propre une moquette trouée, tachée… des cheveux dans le lot en l’ouvrant, la literie dépassée de date depuis plusieurs années… l’isolation des fenêtres nul comme le reste de la chambre, partager la conversation des voisins de chambres jusqu’à plus de minuit horrible, ainsi que les chasses d’eau franchement je déconseiller fortement cet hôtel qui pour moi même pour le prix qui n’est pas très excessif ne les mérite pas du tout. * Le restaurant du soir une carte plutôt alléchante mais plus d’une heure pour être servie on a prit 2 salades et un moelleux au chocolat et deux cafés … 😳 * Ensuite arrive le moment de demander les horaires du petit déjeuner, en arrivant on nous dit service à 7h ensuite la responsable nous dit 8h donc je demande s’il est possible d’avoir un panier déjeuner histoire d’avoir quelque chose à manger elle me dit ok mais pas grand chose du pain de la confiture et du café je lui dis très bien… le matin au moment de descendre pour partir et aller chercher notre « petit déjeuner express » … je cherche encore notre panier petit déjeuner 🤣. Merci beaucoup de rien 🤣🤣🤣🤣 Dans l’ensemble je déconseille même pour le prix ça ne vaut vraiment pas le coup !