Anonymous User
August 3, 2022
潘經理!在下給您如下忠告:
1,首先請學會控制管理好自己的情緒,像一個成熟的人,再考慮管理工作的事情。大晚上在大廳對顧客大發雷霆、怒氣沖沖、大聲叫嚷,就算當時在場客人不多,你好像也並不明智?當場我作為顧客,竟然是陪着笑臉撫慰你,顧客不須要當上帝,但是也不能母的反過來啊?本來次日我再次找你溝通,想看看你的思想態度多少會不會有點改善,但是很遺憾,你仍然激動不已,時而仍然怒目相視,我衹能評價一下。事情的緣由是因為在下沒有及時做核酸,我也非常誠懇耐心細緻地解釋了我的原因,如本身繁忙、不熟悉當地、碰到的一個檢測點門窗緊閉誤以為沒人等等,您還是不依不饒、堅持己見、“義憤填膺”一直到在下離店;
2,安全問題。中午一點鐘左右不知道什麼人刷三次房門,擰三下門柄,但是沒有擰開。晚上十點來鍾又有人莫名其妙想敲開房門,冒充外賣員説有我的外賣;
3,衞生問題。我無意中內急去了一趟大廳的衞生間,裏面馬桶沒有沖,角落雜亂堆放着各種垃圾…這是一個乾淨整潔的樣子嗎?
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