我們到達的時候外面在下大雨,打電話給酒店前台問能不能帶把傘接一下我們,前台直接説她們沒有雨傘,我説一個酒店不備雨傘的嗎,她説對,就是沒有,然後我們冒雨進去,一看前台,左右兩邊都掛着大傘,晚上七點十五分左右,站了半天沒人問我們有沒有預訂是不是辦理入住,前台在打遊戲,我們主動出示證件她才問了一句,你們是要辦理入住?
我們一共開了四間房,有一間麻將房,房裡麻將是錯亂少牌的,晚上八點三十左右,就打電話問前台能不能來換一下麻將,有一個前台上來看了,數了麻將數量,確定是少了十五顆,我們建議去別的麻將房先換兩幅過來,然後她們自己把亂的麻將拿去點,她説要等修麻將的師傅過來,問她幾分鐘能到,她説你等不了就自己退房,我們讓她們給辦理退房,不然我們已經辦理入住了app上取消會被扣費,她説不歸她們管
看見我們點了外賣,就打電話來説我們要是在房間吃東西明天就要扣我們按金,我問哪個條例規定酒店不能點外賣,她説她們的條例規定,期間掛過我兩次電話。
這個酒店,前幾年我們加起來少説一共住了一兩個月,(那時候不是這幾個前台,那時候的前台小姐姐是很好的人呢)每次都是包的1001套房,從沒有聽説過有這種規定,我們跟前台説之前有一次住的時候剛好是小姨夫生日,小姨還去他們廚房煮了長壽麪呢,現在居然都不能在酒店吃東西了麼。
最後有個巧合,有個朋友剛好也在這裏辦入住,在外面坐着,聽到她們打電話給老闆,説我們在鬧事,想把我們趕出去,添油加醋的説我們點外賣要在酒店喝酒把房間搞臟,説我們是要在酒店房間裏煮東西她們才不允許的,還報了我們的家庭地址,説被我們欺負了(我們一行五個女孩子,笑了,想問一下這能構成污衊誹謗麼)絲毫沒有説她們做的什麼事,説了什麼話,我和我姐住的雙床房,衹有一個牙刷一雙拖鞋。想拿被子喝個水,一打開一股子悶久的黴味,杯底全是茶漬。
這是我這麼多年住的那麼多酒店以來,見過的脾氣最剛的酒店前台,我姐是希爾頓酒店經理級,説酒店前台不該是這樣的。
噁心到家了
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