Guest User
February 16, 2024
我從未有過如此差的住宿體驗。本想着這酒店靠近家附近方便接送出行才訂的。首先,拖着一堆行李到寫着酒店名字的不知什麼室沒有人還把門鎖上,要加微信,要等通過,我們拖着行李箱,有長者有小朋友,在樓下等了又等,然後被路人告知入口處不是這裏。好不容易等到回覆,一邊被要求微信提供各種證件,打語音不接,對洽困難。第二,因為另一間房是幫家人訂,要求出示身份證,海外人士提供了護照,説要等公安局通過,沒説明等待時間,期間已耽誤我們大半小時都未能完成入住,店家態度不友善,沒耐心。第三,房間衞生太差,隨地可見頭髮,地板也很臟,毛巾更是不敢用,沖涼房沒隔,地下易濕易滑,房間沒凳子,沒掛衣服的地方,陽台的落地窗是壞的,怎樣都鎖不了,所以晚上近馬路很吵不隔音。第四,店家回覆條款時説退房要放回房卡,但我們入住的時候房間就沒有房卡的,找了很久後詢問,被告知不是每個房間有房卡的,造成我們很多不必要的困擾。建議如果衹是一個人將就一晚無所謂,帶小朋友或有長者家的,還是訂好點的酒店吧。我們第二天天一亮就退房了,根本住不下去。
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