Riad Zina Fes - Elegance in the Heart of Fes

Très bien situé au cœur de la médina avec un très bon rapport qualité prix. Dar traditionnel avec de belles chambres spacieuses et une terrasse sur le toit offrant une superbe vue, parfaite pour le petit-déjeuner ou boire un thé l'après-midi. Le petit-déjeuner est copieux et le personnel d'une grande amabilité vraiment prêt à rendre votre séjour agréable. Merci !

Si tratta di un piccolo Riad (anzi è più propriamente un piccolo "Dar") a conduzione familiare, con personale molto garbato e disponibile, che sorge nel dedalo di viuzze dell'incredibile medina medievale di Fes, a pochi passi dall'antichissima moschea e università al-Karaouine e alla meravigliosa medersa al-Attarine, dotato di una splendida terrazza con vista su tutta la città in cui viene servita una gustosissima e ricca colazione. Unica nota meno positiva è la stanza, un po' buia e spartana (non guasterebbe qualche attaccapanni e sapone di cortesia), nonché il fatto che per raggiungere il Riad si deve passare per una viuzza strettissima e maleodorante, ma va tenuto conto che la struttura è antica e sorge nel cuore medievale della città. Ad ogni modo consiglio vivamente perché ha un ottimo rapporto qualità prezzo, una posizione strepitosa per visitare la médina e il souk, una grandiosa vista dal tetto e personale sempre molto disponibile, in primis le gentilissime signore/ragazze che servono la colazione portandola attraverso la ripidissima scala interna!

Ci hanno fatto pagare il doppio di quello che è il prezzo della camera, riad molto sporco non hanno mai lavato in 5 giorni, camere senza finestre buie e umide, lenziuola sporche e bucate, WiFi non funzionante, non ci sono i servizi che dicono, no tv, no bagnoschiuma ecc, la posizione è tremenda impossibile da trovare tra stradine fatiscenti buie sporche, i gestori cercando di moltiplicare tutti i prezzi dei servizi facendo perdere i clienti, da evitare e alla fine di chiedono la recensione positiva

Llegue con mi pareja y elegimos este alojamiento por los buenos comentarios y la puntuación de la friolera de 4,5 en TripAdvisor y 9,2 en booking. Nos recogió Hicham en la plaza más cercana al alojamiento (Bab Racif) y nos condujo a través de callejuelas hacia el mismo. Tomamos un té nada más llegar mientras hacíamos el check in. El riad es precioso pero no está restaurado e impresiona de tremendo abandono. Cuando entramos a la habitación, dejamos las maletas y la primera sorpresa fue al ir al baño y encontrar la papelera llena de colillas de cigarro y más basura. A continuación nos tumbamos un rato en la cama y para nuestra soprpresa las sábanas no olían a limpio y encontramos abundantes pelos morenos largos y otros más cortos de dudosa procedencia que confirmaban que esas sábanas no estaban limpias. Inmediatamente se lo hicimos saber a Hicham y le dijimos que deseábamos irnos y que nos devolviesen el importe de las dos noches de nuestra reserva. Éste contacto con el gerente del Riad que dijo que “ya había bloqueado la habitación para nosotros y no podía devolvernos nada”. Hicham se sintió muy avergonzado e insistió en cambiar las sábanas y que nos quedásemos. Yo solo quería irme de allí. Comenzamos a buscar otras posibilidades de alojamiento, pues ya habíamos desembolsado el importe de un taxi hasta allí. En la Medina es complicado moverse y en las inmediaciones no había nada disponible asi que decidimos quedarnos. Pagamos 123€ por las dos noches más los 8€ de impuestos y cuando hablamos con otros españoles que se alojaron una noche, nos dijeron que les había costado 30€ la noche. Desde el alojamiento no tuvieron la deferencia de al menos reembolsarnos parte del importe a pesar de que habíamos pagado el doble por cada noche. El desayuno, que amablemente nos sirvieron en la terraza era a base de zumo de naranja de bote (el primero en el país después de 8 días de viaje) y crepes fríos con croasanes tiesos. Definitivamente lo único bueno de este alojamiento es Hicham, que está solo todo el día plenamente dedicado a los Huéspedes y dispuesto a acompañarte a donde haga falta para evitar que te pierdas por la Medina. Es muy servicial y un bien valioso en esta penosa empresa. Un lugar así debería estar prohibido como alojamiento turístico y lo de la elevada puntuación sólo me lo podría explicar porque la regencia del mismo haya cambiado, porque normalmente me dejo llevar por las opiniones de ambas plataformas y nunca me he encontrado con tanta disparidad entre lo que en éstas se refleja y la realidad.