Resort Center Raduga

Место хорошее, замечательное озеро и красивые горы в качестве фона. Также много интересных место неподалеку. НО! Это все создала природа, а здесь мы оцениваем первую очередь сервис, и сейчас объясню почему ставлю 1 балл. Причины 3: 1. При бронировании указали что нас 6 человек (4 взрослых и 2 детей). Оплатили полную сумму с питанием, уже на месте оказалось что за питание детей надо оплачивать отдельно. Неприятно, но ладно. Пошли оплачивать в ресторан, там сказали что поскольку один ребенок до 3 лет, то оплачиваем только за одного, а малыш кушает бесплатно. Так прошло 2 дня, мы отдыхали, радовались и ели. Потом нам отказали в еде для малыша и попросили оплатить за него еду. Facepalm! 2. Специально бронировали номер с видом на детский бассейн и площадку. Днём все ок, но когда дети играли на площадке после захода солнца, их не видно. Даже на расстоянии 10 метров. Настолько плохое освещение на территории комплекса, причем не в 1 конкретном месте, везде. Банально можно споткнуться. 3. Проблемы с вай-фай на территории отеля. И ладно что он лагает, временами он исчезает насовсем и довольно надолго (пару часов). Обращения на ресепшн не помогали. Из за этого пропустил одно важное для меня онлайн-мероприятие. ПС: На территории также постоянно двигается куча авто, так что детей просто так не отпустишь. Также на пляже не было спасателей, мне то пофиг, ибо плаванием занимался. Но думаю должны быть все таки. ППС: Пока администрация не обвинила в ложном отзыве, заявляю - можете проверить меня по имени.

1. Из-за того, что у нас ляличка 7-месячная, мы ехали медленно. И на 30 мин опаздывали на ужин. 4 раза звонили и просили отложить нам ланч боксы. Так как все уже оплачено. Не соглашались. Только с пятого раза мой муж уговорил. (Чтобы вы понимали, мы пропускали обед и ужин это 4000 на двоих), обед мы даже не зарекались. Попросили только ужин отложить. ну, неужели сложно отложить порцию блюда в контейнер? 2. Пляж грязный. Бычки каждые 10 см. Нет свободного уголка или зонтика. Мы сходили на пляж 1 раз за 10 дней. 3. Пирс забитый. 1 в 1 Ош базар. Я думала, что он не выдержит и рухнет. Около 800 человек (это минимум) 4. Шезлонг платный. 5. Туалет платный. То есть-нужно где-то в купальнике держать монеты, чтобы сходить в уборную, если приспичит. 6. Парковка платная. Но и при этом мест не хватает. 7. Уборку делают не каждый день, как заявлено. Особенно неудобно, когда у тебя ребенок маленький и ты вынужден дышать памперсами. Потому что рядом в округе нет мусорки, куда можно выбросить. И часто приходили убирать только после звонка на ресепшн. 8. В здании Альфа, где находится ресепшн и оздоровительный центр-Антисанитария. Там в соседнем крыле был взрыв канализации. На цокольных этажах го…в…но поднималось наружу из унитазов. Вонь смертельная. Отключена была вода в уборных оздоровительного центра, где унитаз полон , но при этом ОЦ функционировал без воды. Люди, кто лечился и как я приходил на массаж-в шоке. 9. У бассейна не найдете свободного шезлонга. Большая часть-частники и их гости, нежели отдыхающие ОЦ Радуга. Мужчине, кто следит за бессейном, это выгоднее, потому что отдыхающие бесплатно лежат на шезлонгах и купаются, а частники оплачивают и им выгодно. Всем жарко. Все хотят купаться, я это понимаю. Но они могли разгрузить бассейн, так как у них два бассейна, а функционировал только открытый бассейн, а есть еще закрытый. Но он не функционировал. 10. В один из дней в ресторане закончилась еда на ужин. То есть-второе принесли. А вот салаты и тд, заявленные в меню, закончились. При просьбе отдыхающих (человек 20), добавить еды, сообщили, что закончилась из-за большого количества людей. Чтобы Вы понимали: за один прием пищи, с человека тысяча сом. То есть тарелка плова без салатов обошлась каждому гостю в 1000 сом И если их было 4 человека, то они оплатили за чайник чая и 4 тарелки плова 4000 сом. Естественно все были возмущены. 11. По правилам, указанным в книге номера ( свод правил), к Вам могут приехать гости. Заранее нужно оповестить и могут находиться с 9 до 21:00. Но по факту-у моей подруги,(которую мы за неделю ранее записали на ресепшен), охранник требовал деньги. Якобы 30 мин бесплатно, а дальше-за деньги. Хотя мы просто шли покушать в Азия суши. 12. В своде правил есть прейскурант на все. Стоимость дополнительного места указана 3400 сом с трехразовым питанием. Пришли на ресепшн оплатить за маму, которая приехала к нам на 1 день. А с нас взяли 4500 сом, якобы в номере цены старые. А разве Радуга не знает о законах, что обязаны

Длагодарность хочу оставить агенству "РАДУГА ".За прекрасный отдых Салда -Памуккале. Нам всё понравилось, отдыхали с мужем.Начну с Памуккале:это чудо света которое рекомендую увидить.Древний город Хераполис произвел впечатление.Бассейн Клеопатры порадовал минеральными пузырьками покрывающими всё тело, релакс .Не пожалели о посещение этого романтичного бассейна .... Поднялись в Театр, это высокая точка в городе...атмосфера завораживает... представили себя в древние века... в роли господ смотрящих комедийную постановку.Супер! Успели всё, из рассказанного нашим гидом Катериной. ОТДЕЛЬНОЕ спасибо. После был обед. Сыты и довольны поехали на озеро Сала.Это конечно чудо озеро...самостоятельно мы провели время на озере. Искупаться удалось,вода прохладна но приятна.Обмазались глиной ))) Час времени мы провели на озере. Душ,туалет бесплатно.шизлонгов на озере нет.Ну и путь в Мармарис составил 3 часа.Вообщем довольные вернулись. Благодарим организацаторов ,Агенство Радуга.Гида Катерина и Елену за организацию нашего отдыха.Процветания вам!!

Неоправданные расходы. Вот первая мысль. Если взять во внимание стоимость отдыха и реально предоставленные услуги, то лучше улететь в Турцию или Египет однозначно. Или хотя бы Солемао. Люблю Иссык-куль. Но не ЦО Радуга. 1. Позорное питание. 2. Все за доп.плату. 3. Мелководье. Около берега камни, но с пирса нет глубины практически. В выходные все шезлонги заняты. Есть с чем сравнивать и сравнение не в пользу Радуги

Viajando por vários países da Ásia Central, esse foi o pior hotel em que ficamos. Pra começar, havíamos reservado um chalé e nos colocaram em um apartamento. O ar-condicionado não resfria, o wifi não funciona, os recepcionistas não falavam um bom inglês, o quarto em que ficamos tinha uma vista horrivel (do estacionamento). O restaurante funciona em horários muito específicos (para jantar, por exemplo, é apenas das 19h às 20h), o que interferiu muito na nossa programação. Você não escolhe o que comer: tem que comer o que eles trazem pra você. A comida é horrorosa e não há opção próxima de supermercado para comprar alguma outra coisa. Detestamos!