Relais I Piastroni

Luogo molto bello, lontano dal caos, dove passare qualche giorno in totale tranquillità. Piscina con acqua non molto calda, ma possibilità, a pagamento, di usufruire di quella termale, fantastica, con idromassaggio. Cibo molto buono e personale cortese, educato e discreto

Struttura nuova e molto bella. Camera comfortevole e pulita. Area benessere molto piacevole con ampia piscina interna ed esterna riscaldata . Ideale per chi vuole rilassarsi e staccare la spina. Ristorante buono e personale molto gentile. Torneremo sicuramente

All' arrivo il receptionist ci ha accolto scocciato dicendo che eravamo arrivati con largo anticipo, non so perché, dato che non avevo dato orari. Poi mi ha praticamente ripresa perché non avevo fatto il check in on line. La camera bella,curata e pulita! La Spa grande delusione, il receptionist davvero inadeguato, è stata un'impresa fare gli accessi in piscina e abbiamo subito rinunciato a fare trattamenti,nonostante avessimo scelto un posto del genere proprio con l'intento di fare la spa. L'area piscina geo termale sporca è trascurata. La piscina stagionale gelida. Pieno di tafani. Al ristorante si mangia davvero bene, peccati il cameriere abbia proposto di ordinare più piatti uguali per agevolare la cucina (un primo 18 euro). Sicuramente poco personale, si notava, ma questo non giustifica una richiesta simile in un posto del genere per un tavolo di 4 persone. Un plauso al ragazzo del pool bar,che la sera era anche cameriere al ristorante e la mattina dopo alle colazioni, nonostante questo,sempre col sorriso,gentile e professionale, complimenti!

Se potessi darei 0,struttura fatiscente nessuna manutenzione,si nascondono dietro la mancanza del personale, in parte e' vero ma non e' un problema del cliente ma del gestore...i bar all' interno della struttura sono chiusi,solo un punto dove fanno le colazioni che e' aperto,2 persone al massimo di personale,servizio scadente molto,a pranzo a leccio ristorante interno al " resort"solo panini e insalata, servizio tragico.Piscine sono 2 una del" resort" calda che non puoi utilizzare ,solo se la paghi perche' del termalismo, e una completamente fredda ,piastrellato disconnesso ovunque con il rischio che i bimbi e gli adulti si taglino i piedi, pagato 680.00 da venerdì a domenica mattina,con relativo sconto di 582.00, dopo che ci siamo lamentati.Nella nostra camera una suite.. la maniglia interna della porta del bagno non c'era era rotta,opportunamente segnalato ma nessuno ti ascolta...il problema più grande e' stato il condizionatore che perdeva allagando e bagnado la porta d' entrata a getto con conseguente rigonfiamento della porta,le tende della camera tutte bucate..insomma un disastro...lo sconsigliamo vivamente e non si tratta cosi' il cliente,se prometti dei servizi e poi non li mantieni rimani chiuso fai più bella figura.Esperienza da non ripetere sconsigliatissimo!!!!

Posto bellissimo ,camere curate in tutti i dettagli ,personale qualificato è disponibile cena buonissima colazione abbondante massima pulizia e confort spa super tisane a disposizione lo consiglio per chi ha bisogno di rilassarsi esperienza da rifare

Il relais merita ma purtroppo il personale assolutamente inadeguato e scortese . La prima sera ci siamo recati al ristorante e la cameriera è stata davvero maleducata e sgarbata . Dopo averla ripresa in maniera garbata per il suo corportamento ci ha insultato pesantemente. Mai capitato una cosa del genere . Un plauso invece al collega che con gentilezza e professionalità ha tentato di salvare la situazione .

Andati per fare una giornata di relax che andata bene nonostante: - Accoglienza inesistente visto che la struttura era quasi del tutto senza prenotazioni e non ci hanno accompagnato per farci vedere ne la camera ne i servizi prenotati - SPA chiusa durante la settimana e servizi accessori non attivi. Se uno la vuole si attiva procedura macchinosa e costosa - Piscina riscaldata al coperto inaccessibile dalla struttura visto che la SPA è chiusa mentre avevamo la suite venduta con accesso diretto - le postazioni dell'idromassaggio inserite nella piscina trovate a mo' di caccia al tesoro come per la loro attivazione - Camera o Suite con le grucce della lavanderia e il coperchio del WC in plastica non rendono merito ad una doccia decisamente piacevole. - Colazione pessima sia come servizio che come prodotti. A parte le torte locali il resto è da dimenticare: marmellate comprate da Zona, insaccati e formaggi in vassoi di metallo lasciati con la pellicola trasparente, paste secche, .... Quindi lasciate questo posto o voi che entrate anche perché la piscina punto di forza della struttura ha bisogno di manutenzione urgente visto che diversi tasselli del rivestimento sono andati ramengo lasciando spazio alle alghe In conclusione costo da manager e vendita della Toscana come cartolina. A dimenticavo che l'unico ristorante del paesino, un finto accenno alla Sardegna, ti accoglie con la simpatia e la cordialità di un cardo neanche cotto