Добрый вечер!мы приехали в отель Nab Hotel около 18-30 -19-00 Нам сказали,что заселение отменил администратор,не сообща нам,на маил смс не приходило,какое право она имела это сделать? Мы бронировали неделю назад,если бы я хотела отменить свою поездку,то сообщила бы заранее как минимум В итоге мы остались на улице,ехали в Мск 3 ч из другого города Далее администратор утверждала ,что отменила заезд,т.к мы не отвечали на звонки Звонок поступил в 13-00 и 14-35,т.к я работаю врачом,ответить на тел.звонки не могу Смс уведомление не написала и просто отдала наш номер кому-то другому.Хотя время заезда указано с 14- до 00-00 Далее как мы вышли расстроенные из отеля,мне пришло смс уведомление о том,что я отменила бронирование и не приехала в отель..это просто сюр..как не стыдно,я стояла на автобусной остановке в поиске другого ночлега и была в шоке Пошла разбираться,с какой стати она имела право на данный поступок,не понятно!!Больше в этот отель ни ногой,прошу обратить внимание!! Спасибо,что мы смогли пристоится в др.отель,но выходные останутся надолго в нашей памяти!
Translate