Hotel Neptun

Perfekte Lage, super Zimmer nur zu empfehlen. Sehr gutes Frühstück!!!

Das Hotel war sehr sauber und gepflegt, der Service war sehr gut , wir waren auch sehr zufrieden,

Ich habe mir diesen Kurzurlaub gegönnt und dachte mir, warum jetzt nicht endlich mal ins Neptun für einen kleinen Trip? Das positive: der Ausblick ist natürlich toll, die Lage sowieso. Das Frühstück ist reichhaltig und vieles frisch. Riesiger Spa-Bereich, der abwechslungsreich und ruhig ist. Meine aufs Zimmer bestellten Extras waren auch nett hergerichtet und das Zimmer war sauber. Jetzt die Abers: Das Zimmer war eingerichtet wie eines in einem Tagungshotel, nicht die Spur edel. Auch in der 10. Etage Richtung Leuchtturm hört man die Lüftung rauschen, aber nicht das Meer. Der Spa-Bereich ist schön, aber der Empfangsbereich samt Personal nicht sehr welcoming. Und mal ganz im Ernst: was soll der Unsinn, dass Tische, natürlich am Fenster, beim Frühstück reserviert werden? Das fand ich sehr unangenehm, abgesehen davon, dass da eh eine Atmosphäre wie in der Mensa herrscht. Dass mein Balkon so wenig einladend war, heißt dann auch, dass ich eher in die Skybar gehen würde oder auf den Leuchtturm, um eine tolle Aussicht zu haben. Es tut mir leid, aber für einen solchen Preis erwarte ich definitiv mehr. Jetzt hab ich das mal gemacht, aber wenn ich wieder nach Warnemünde fahre, und es schick haben will, dann geh ich in die Hohe Düne.

Wir verbrachten im März 2024 5 Tage in dem Hotel, teils dienstlich, teils privat. Das Hotel hat uns rundum gut gefallen. Anfangs hatten wir ein Zimmer im 5. Stock mit Blick auf eine Lüftungsanlage, die ziemlich laut rauschte. Zum Glück konnten wir am nächsten Tag in ein schöneres Zimmer weiter oben umziehen. Das klappte sehr gut. Vom Zimmer aus hat man einen tollen Blick direkt auf die Ostsee und den Strand. Verlässt man das Hotel, ist man sofort am Meer und am endlosen Sandstrand und der Strandpromenade, ein Traum. Frühstück gibt es täglich bis 12 Uhr, was wirklich toll ist, gerade wenn man vorher noch zum Sport gehen möchte, so hat man keine Hetze. Das Frühstücksbuffet gibt es in zwei Restaurants und lässt keine Wünsche offen. Man kann direkt mit Meerblick sitzen, wirklich ein Highlight. Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich und zuvorkommend. Die Sauberkeit war perfekt. Was nicht so schön war, ist, dass das WLAN extrem langsam ist und es kaum möglich war, dienstliche E-Mails abzurufen, geschweige denn einen Film zu streamen. Für die hohe Gästezahl ist das WLAN wohl einfach zu schwach, das sollte dringend nachgebessert werden. Auch als wir uns deswegen an das Hotelpersonal wandten, wurde es nicht besser. Schnelles WLAN sollte heutzutage selbstverständlich sein! Der Wellnessbereich mit Meerwasserschwimmbad und Saunen ist sehr groß. Der Saunabereich ist schön und modern, das Ambiente des Schwimmbads ist etwas in die Jahre gekommen und entspricht nicht 5 Sterne Standard. Es erinnert eher an ein kommunales Schwimmbad. Das Becken ist aber schön groß und toll zum Schwimmen, sofern es nicht zu überlaufen ist. Handtücher bekommt man auf Verlangen beim Betreten des Wellnessbereichs ausgehändigt und das klappt sehr gut. Alles in allem würden wir das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.