1. 入住當天準備睡覺了才發現房間沒空調,詢問服務員後告知在清洗空調,不理解的是酒店清潔維修空調為何選在節假日
2. 幫我更換房間後,發現wifi,電話故障,看太晚了告知服務員明天打掃時找工程師傅幫忙修,誰知晚上回到酒店依然沒修,詢問前台她們根本不知道這回事,當班交接存在問題。
3. 我們住了6晚,服務員沒更換過一次床上用品,退房時問前台,前台沒給任何解釋與答覆,衹回答了“沒換嗎?”
4.酒店管理懶散,缺乏服務經驗,從前台辦理入住服務員坐着辦理,沒有笑容,到樓層服務員走廊説話聲音大,本來隔音就差,走廊聊天説話更是影響客人休息。整體入住體驗沒達到這個房價
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