Hotel dei Giardini

Imbarazzante, non ho altro aggettivo per descrivere la cena. Una nota positiva la location con la sala da pranzo e il dehors che si affaccia sulla piscina. Ma passiamo al cibo, antipasto con tartare di ricciola mangiabile ma di certo non del giorno e nemmeno di quello precedente. Primo piatto immangiabile: paccheri con vongole bottarga: pasta gommosa, vongole con sabbia e bottarga non pervenuta. Risultato lasciato nel piatto.  Visto che all'atto del pagamento mi è stato fatto notare che il mio ospite ha mangiato la pietanza, ribadisco che non è stato per la "piacevolezza del piatto", ma perché reduce da uno spuntino veloce a pranzo. Apprezzabile il fatto che il cameriere abbia proposto di sostituire il piatto, opzione da me declinata, per evitare, tra l'altro, i lunghi tempi di attesa. Altra cosa: sono stati chiesti due calici di franciacorta, che non sono stati serviti "perché non apriamo una bottiglia di franciacorta per due calici". Per questo motivo siamo stati "costretti" a bere due calici di prosecco. Bah. La cena è praticamente terminata qui. Ma prima di andare via, la ciliegina sulla torta: il battibecco alla cassa davanti a diversi clienti, tra il receptionist e un cameriere per il recupero in magazzino di asciugamani (!?!?!?) da consegnare a un ospite dell'hotel. Infine, nel conto, ovviamente, non sono stati offerti i paccheri.

Prenoto il gazebo dopo tanto tempo perché sempre occupato...serata con le mie amiche e rispettive famiglie per festeggiare i 6 anni di mia figlia...siamo in 15 con 7 bambini...attesa infinita per i drink...nel bicchiere di plastica...veniamo a scoprire poi che il cameriere (l'unico che si salva della serata) era da solo a dover fare tutto e di più...ad un certo punto cadono dalla punta del gazebo non so quanti insetti che vanno a finire sul tavolo che viene spostato...tavoli vicini sporchi e appoggiati ad un muretto gli asciugamani di non so chi...nello zona gioco bimbi la sporcizia di non so quanti giorni...bicchieri, bottigliette di plastica..sollecitiamo il taglio della torta 2 volte (3euro a persona )perché ormai era tardi...con una cliente che si aggirava palesemente ubriaca o comunque non in se tra i tavoli che ad un certo punto prende anche l'acqua dal tavolo dei nostri bambini e si sdraia su un divanetto lì vicino...io dopo la serata di stasera non ci metterò più piede e tutte le stelle che vi date sul sito sono troppe.

È qualche anno che frequento questa piscina con mia madre e, devo dire, che negli anni è andata peggiorando. Qualche anno fa era un posto piacevole e curato, ormai è sempre più in declino. A parte per la bagnina carinissima, il personale è di una scortesia impressionante. La musica, per quanto normale che sia alta, continua a mettere i soliti 4 pezzi a ripetizione. Il patio sporco di coriandoli all’alba delle 10 (orario di apertura) che ha dovuto pulire la bagnina perché nessuno osava avvicinarsi. Ristorante apparecchiato, ma appena facciamo per avvicinarci ci viene detto che è chiuso per mancanza di personale con dei modi di fare veramente sgarbati. Chiediamo un panino al bar e quando chiedo, nel caso, di togliere i pomodori da un’insalata di riso mi viene risposto “non penso ci siano”. Fatevi dire che è un bellissimo posto, ma che la gestione necessiterebbe di un bel cambiamento. I clienti vanno trattati in un determinato modo, se vi danno fastidio potete cambiare lavoro.

Prenotato l'aperitivo, con una settimana di anticipo, per quattro persone, abbiamo avuto delle brutte sorprese, in quanto la zona piscina era interamente prenotata per un compleanno, nonostante sul sito è chiaramente indicato: area aperitivo all'aperto intorno alla piscina nella bella stagione, zona musica dal vivo. Ci siamo accomodati all'interno della sala, in un ambiente molto triste, eravamo solo noi quattro nel salone. Purtroppo non è andata meglio con l'aperitivo, in quanto il personale non era preparato nella realizzazione di un semplice Mojito, quindi abbiamo optato per prosecco e spritz; ci hanno servito un tagliere di affettati di pessima qualità, senza pane, abbiamo dovuto chiederlo; non erano presente ne olive ne patatine non c'era assolutamente nulla.. Non soddisfatti abbiamo chiesto di portare qualcosa in più, si sono limitati a portare dei microscopici imbarazzanti assaggi, davvero quattro frolline salate di 2 cm, comunque buone, il tutto per la modica cifra di 100 euro. Peccato perché avevamo organizzato un evento aziendale nel 2019, era andato tutto perfettamente, infatti lo scopo del nostro aperitivo, era di organizzare un altro evento. Spero che la direzione prenda atto di questa contestazione, evitando di prendere appuntamenti se non si ha disponibile la location e il personale adeguato, abbiamo trascorso una pessima umiliante serata.

Dopo tanti anni che frequento l’hotel per la piscina nei mesi estivi mai come quest’anno la gestione e pessima, disorganizzati piscina senza bagnino acqua piscina molto sporca !! Pessimo spero che l’anno prossimo sua migliore