Villingston Residence

Что хочется сказать, маркетинг отличный, но сервис все портит. Никогда ещё не сталкивались с тем, что при гостях пересчитывают бокалы, вилки, ложки. Вы серьезно? Выезд в 12, сотрудник заходит в дом в 11.30 со словами: Проверка на ущерб. Даже от самой фразы уже не комфортно. Проходит в дом в обуви, когда гости ещё собираются и ходят босиком в доме. Мы выходили из дома в 11.45, у входа уже караулил клининг, это недопустимо! Я бы поняла если бы мы задерживались, но время у нас еще было. Мангальная зона очень не удобная своей конструкцией. Слив в душе работает плохо. В доме, аренда которого за сутки стоит 45 тр, никак не ожидаешь, что утром не будет ни горячей ни холодной воды и никаких извинений от администрации. Итого стоимость крайне завышена, сервис никакой, отношение к гостям отвратительное. Администрация написала сообщение после нашего выезда, с просьбой оценить наше проживание у них, и когда я написала все что я о них думаю, получила ответ в стиле: спасибо, Ваш отзыв очень важен для нас! Ребята!!!! 2023 г. на дворе, нельзя такие услуги предоставлять людям!

29.10.2023 За 3 недели была забронирована поездка в это место! Приехав к 15.00 ( так как нам сказали что нас пустят раньше) МАЛО ТОГО что нас встретили с кислым лицом на решепше и сказали что у нас заселение в 16 .00 сидите в машине . Наш товарищ пошел договариваться и чудо нас пустили раньше за 2000 тысячи рублей, (хотя другому человеку который нас бронировал сказали что пустят бесплатно) После дали дом номер 2 в котором очень сильно воняло кошками или собаками или мокрой тряпкой , было не выносимо , мы пошли договариваться о другом доме , на что девушка на решепшен не решила никак нашу просьбу просто тупо ходила делав вид что нас не слышит, и с надменным лицом отдала нам деньги за проживание и и все ! Типо валите отсюда ! Ни извинений , ни других решений нам не предложили, и вот мы в Воскресенье 29 октября в 15.30 вечера в компании 6 человек с полными машинами продуктов поехали на ближайшую заправку «искать» другое место для отдыха, в итоге потратив 2 часа на поиски ( понимаете что каникулы) все в основном занято! Мы наши место в 1,5 часов от города и заселение было аж в 21.00 но мы уже были согласны на все ! И сразу когда мы приехали на новое место ( нас пустили в летний домик , что бы не сидели час и встретили с улыбкой ) пока готовили наш дом ) ТАК ЧТО ЭТО МЕСТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКАК!!!!!!! Испортили нам день и потратили нам вечер !!!!!

Отличный комплекс, чистые и уютные дома. Все сделано со вкусом, стильно и современно. Персонал просто супер, а самое главное ответственный. Рада, что побывали именно в этом загородном комплексе. Однозначно вернемся сюда снова.

Приезжали сюда с мужем и детьми в ноябре 2022 года. Все очень эстетично, современно. Чисто, для меня это было очень важно. Особенно понравилась купель с баней. Дети были особенно в восторге. Друзьям порекомендовала это место

Отмечал свое 25 летие здесь! Очень суперское место😍 все были в восторге, невероятно красивый дом 👍место где можно пожарить шашлык, все уютно. Очень приятно там находиться 😍 так же есть караоке, пели, танцевали, день рождения прошло на ура 👍👍 все советую там побывать 😍

Честно говоря понравилось многое. А именно: Сам дом, отделка , уличный бассейн. персонал быстро реагировал на каждую нашу заявку Отдыхали мы там 2 дня, и честно говоря не хотелось уезжать поточу что там чувствуешь себя как дома. Не хватает магазина на территории ) Я бы продумал дефлектор на вытяжку в мангальгой, так как очень плохая тяга и все идет во внутрь. На дренаже кондиционеров отсутствует греющий кабель , поэтому дренаж замерз и не работает ) По всем данным вопросам обращайтесь дадим ОС) Мы обязательно вернемся !

Отдых в коттедже прошел на «Ура»! Современные стильные коттеджи. Понравился подход к обслуживанию, как в отеле (одинаковые комплекты посуды, всё аккуратно сложено, чисто). В коттедже очень приятно находится. Менеджер был на связи даже ночью. Возможность пользоваться сауной и купелью в любое время суток - отдельный плюс .