Buen hotel, pero falta un poco de preocupación con la limpieza y mantención tanto del hotel como de las piscinas. Entorno bonito y acogedor. Comida buffet muy buena, variado y rico. Cuando llegamos nos dieron una habitación y al entrar la habían desocupado recién, camas sin hacer y desaseado, sin embargo, resolvieron rápidamente el problema cambiándonos de habitación. Han subido mucho los precios, incluso en temporada baja y no hay ningún cambio ni mejora en los servicios del hotel. En 1 semana los precios subieron $40.000 pesos y las piscinas ya ni siquiera son termas, sino solo agua temperada, después de haber sido clausurados por la seremi de salud en noviembre del 2022. Lamentable porque era un lugar muy agradable para ir en familia a relaj****.
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